Altyapı Var Ama Hizmet Yok: Port Sorunu Ve Kablo Net'e Sitem

Konu: Altyapısı Olan Binada Port Yokmuş! – Kablo Net'e Sitem, Şikayet ve Talep

Sayın TÜRKSAT Yetkilileri,

Bu mektubu yazarken sinirimi kontrol etmekte zorlanıyorum. Gaziantep ili Şehitkamil ilçesi Göktürk Mahallesi, 150139 numaralı Cadde No:18/8 adresinde oturuyorum. Binamızda Kablo Net altyapısı var deniyor, ama hizmet almak istediğimizde karşımıza çıkan cevap: "Port yok, dolu." Bu ne demek Allah aşkına?

Altyapı varsa neden hizmet alamıyorum? Port dediğiniz şey kaç yılda bir güncelleniyor? Burası hâlâ Orta Çağ'da mı yaşıyor? Talep var, altyapı var ama hizmet yok. Bu, sistemin vatandaşı açıkça oyalaması, görmezden gelmesi değil midir?

İnternet, 2025 yılında artık su ve elektrik kadar temel bir ihtiyaçken, hala “port yok” bahanesiyle vatandaşı kapı kapı dolaştırmak, çağrı merkezinden faksla dilekçe istemek, talep açtırıp hiçbir sonuç vermemek gerçekten kabul edilemez. Kaldı ki burası bir Metropol ilçesi, dağın başı değil!

Kablo Net, altyapı var diyerek reklam yapıyor ama iş hizmete gelince “port yok, bekle” cevabı veriyor. Ne zaman boşalır? Belli değil. Genişletme yapılır mı? Meçhul. Takip edelim mi? Elbette ama sonuç sıfır. Bu kadar sistemsizliğe artık yeter!

Derhal binama ek port tahsisi yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini, bu saçma sistemin acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu konuyu ilgili tüm mecralara, sosyal medyaya ve Tüketici Hakem Heyeti'ne taşımaktan geri durmayacağım.
Saygılarımla,

Ad Soyad:M***** U*** C**
Adres: 150139 numaralı Cadde No:18/8, Göktürk Mahallesi, Şehitkamil / Gaziantep
E-Posta:m************@gmail.com
Tarih:14.04.2025