to read complaints and reviews, or file yours.48 Saattir Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulunamıyor
Kablo Net Her Eve Kablo Net Kampanyası 24 Ay - 100/15 Mbps Sınırsız (GPON) aboneliğim kapsamında, 10.11.2025 tarihinde saat 00:00’dan itibaren yaklaşık 48 saattir internet bağlantım tamamen kesildi. Modemimin los ışığı kırmızı yanıyor ve hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Modemi kapatıp açmayı denedim fakat sorun düzelmedi.
Kayseri/Talas’ta ikamet ediyorum ve bu sorun ilk kez yaşanıyor. Bu kesinti nedeniyle işimi yapamıyor, mağdur oluyorum. Kablo Net müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak “sistem ekranları yok” denilerek sürekli sonra aramam istendi, herhangi bir kayıt açılmadı ya da çözüm sunulmadı.
Bir an önce bağlantı sorunumun giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 1103300675.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için nolu hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
