to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net limitsiz internet aboneliğimde yaklaşık yarım saattir bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemim bağlı gözüküyor ancak internet erişimi yok. Modemde ds ve us ışıkları sürekli yanıp sönüyor. Sorun başladıktan sonra modemi kapatıp açtım, kabloları kontrol ettim fakat hiçbir değişiklik olmadı.
Müşteri hizmetlerini aradım ancak bana net bir çözüm sunulmadı, sadece “10’a kadar gelinebilir” denildi ve kesin bir bilgi verilmedi. Ödeme veya fatura ile ilgili herhangi bir sorunum yok. Kayseri’de yaşıyorum ve abone numaram 6055973. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Sorunun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini ve internet hizmetimin tekrar sağlıklı şekilde çalışmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
6'dan sonra gelmelerini talep ediyorum. Yardımcı olursanız sevinirim teşekkürler
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
Teşekkürler
Kablo Net üzerinden aldığım limitsiz internet hizmetinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Evdeki cihazlar, sürekli olarak kablosuz ağa katılamıyor. Sorun istisnasız her an devam ediyor ve internet erişimimiz tamamen kesilmiş durumda. Modemi defalarca resetlememize rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Ayrı...
Kablo Net 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 01.11.2025 tarihinde, sabah 09.30’dan akşam 19.00’a kadar Kayseri Kocasinan’daki adresimde internet...
Kablo Net 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Son 6 gündür telefonumda Wi-Fi işareti tam çekiyor. Görünmesine rağmen internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu süre zarfında 3 kez arıza kaydı oluşturdum. Her defasında teknik birimin ilgileneceği ve modem değişimi yapılacağı söylendi, ancak bana hiç...
Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet abonesiyim ve Kayseri Melikgazi Gülük’te oturuyorum. 3 gündür evimizde internet yok. Arıza kaydı açılıyor ama kimse gelip sorunu çözmüyor. İki defa 10 saatlik arıza kaydı açıldı, sonrasında ise kapsamlı arıza olduğu söylendi fakat hâlâ bir gelişme yok. 04.10.2025...
Yorumlar