Jysk Mağazasında Gardırop Teslimatı Gecikmesi Ve Ücretsiz Teslimat Talebi

Muğla Menteşe Jysk mağazasından 18 Temmuz tarihinde bir gardırop siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen gardırobun teslimatı hâlâ yapılmadı.

Bu süre içinde iki kez mağazaya gidip görevli personelle, iki kez de müşteri temsilcisiyle görüştüm ve bir kez de şube tarafından telefonla arandım. Ancak tüm bu görüşmelere rağmen net bir çözüm sunulmadı ve teslimatla ilgili somut bir adım atılmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde iki kez “haftaya teslim” denilerek bilgi verildi, ancak bu tarihlerde de herhangi bir teslimat yapılmadı ve verilen bu sözler yerine getirilmedi.

Yaşadığım gecikme ve mağduriyetin giderilmesi için gardırobun bir an önce teslim edilmesini ve telafi olarak ücretsiz adrese teslimat sağlanmasını talep ediyorum.