to read complaints and reviews, or file yours. 
Jumbo Ankamall mağazasından satın aldığım kahve makinesi için iade sürecini 28.01.2026 tarihinde tamamlamama rağmen, tarafıma hâlâ herhangi bir para iadesi yapılmamıştır. Ürünün bedeli 21.999 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İşlem fişimde yer alan işlem numaraları 2601 192037 555787 ve 2601 192009 487077’dir.
Mağaza ile yaptığım görüşmelerde iadenin sistemde gerçekleştirildiği ve ödemenin yapıldığı bilgisi verildi, ancak bankamda hiçbir şekilde bu iadeye dair bir kayıt ya da tutar görünmemektedir. Aradan süre geçmesine rağmen ne banka hesabıma ne de kredi kartıma herhangi bir dönüş olmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
İlgili iade tutarının, kredi kartıma hangi tarihte ve nasıl yansıtıldığının açıkça belirtilmesini ve para iademin gecikmeden yapılmasını talep ediyorum.
Jumbo resmi sitesinden 14.999₺ alışveriş yaptık. Yanında kahve makinesi gönderildi. Çatallarda çizik olduğu için iade ettik. Hesabıma iade olarak 2.200₺ yattı kahve mak iadesi diye. Ben böyle bir alışveriş yapmadım. Ana param neden iade olmuyor? Müşteri hizmetlerindeki personelin her biri ayrı cevap...
Jumbo online sayfasından çatal bıçak takımı siparişi verdim. Yanında kahve makinesi hediye olarak geldi. Çatal bıçak takımı beklediğim gibi olmayınca kahve makinesinin kutusunu açmadan iade ettim. Bu alışverişe 14.999 TL ödedim. Fakat iademin onaylanmasına rağmen Jumbo 2142 TL gibi bir parayı iade e...
Jumbo-Homend markasından 23.05.2023 tarihinde satın aldığım kahve makinesi arızalı çıktı. İlk servise gönderdik ürün sağlam diyerek geri gönderdiler. İkinci kez servise gönderdik ürünün arızalı olduğunu kabul ettiler ve para iadesi yapacaklarını söylediler. Bugün 10.102023 ürünü satın aldığım mağaza...
24.04.24 tarihinde Jumbo'dan kaşık takımı ve kahve makinesi olmak üzere 2 parçalık ürün alışverişinde bulundum daha sonra ürünlerin iadesini gerçekleştirdim. Kahve makinesinin iadesini gönderiyi kabul etmeden yaptım kaşık takımını ise kendim gönderim sağladım. Her iki üründe iade kabul edildiği bilg...
13.10.2025 tarihinde Mavibahçe AVM Jumbo mağazasından, jr0202500015639 numaralı fatura ile 2.999 TL’ye aldığım Jumboxhommend Türk kahvesi makinesi, henüz 1 ay dolmadan bozuldu. Makine kahve yapmıyor ve ısınmıyor. Ürünün ayıplı olması nedeniyle, kanunen tanınan iade hakkımı (ilk 6 ay içinde bozulan ...
Yorumlar