Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo Yamuk Ürün Ve Yetersiz Para İadesi Nedeniyle Hak Kaybı

profile
Arzu
02 Mart 13:02
237

2025 yılının Ekim ayında Jumbo'dan 19.000 TL'ye Lineda 12 kişilik yemek takımı aldım. Takımın hemen hemen bütün parçaları yamuk olduğundan iade ve değişim sürecini başlattık. Takımın stoğu olmadığı için muadil veya para iadesi yapacaklarını söylediler. Muadil olarak 1 tane seçenek sunuldu. Ben aynı fiyatta başka bir takım verilmesini talep ettim. Takımın güncel fiyatı 29.000 TL ve Jumbo istediğim takım yerine bana 19.000 TL olan para iadesini yapacağını söyledi. Şu an bu parayla Jumbo'dan başka bir takım alamıyorum. Çok büyük hak kaybı var.

04 Mart 15:21 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz ilgili ekiplerimiz ile paylaşılmış olup gerekli aksiyonlar alınmış, tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygı ve Sevgilerimizle, Jumbo Müşteri Deneyim Merkezi

Arzu
Arzu
04 Mart 17:59

Şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Arzu
Arzu
11 Mart 15:38

2025 Ekim ayında Jumbo'dan 19.000 TL'ye aldığım 12 kişilik Lineda yemek takımı, parçaları yamuk olduğu için iade ve değişim talep ettim. Stok yok denilince muadil bir seçenek sunulmadı, doğrudan 19.000 TL tutarında para iadesi sözü verildi. Ancak bu para ile şu an 29.000 TL'ye satılan takımı alamıyorum ve büyük bir hak kaybı yaşıyorum.

Arzu
Arzu
27 Mart 09:57

Jumbo’dan aldığım yemek takımımı, ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 17 Ocak’ta servise gönderdim ve SRV-1149736-Z8N1B numaralı servis kaydı oluşturuldu. 16 Şubat’ta tarafıma para iadesi yapılacağı söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen henüz hiçbir iade işlemi gerçekleşmedi. 19.399 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla yaptım. Aylardır bekliyorum ve defalarca kez hem servis hem de Adana m1 mağazası ile görüştüm, ancak iadenin bankaya hâlâ bildirilmediği söyleniyor ve somut bir ilerleme sağlanmıyor. Uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. 19.399 TL’lik kredi kartı iademin, SRV-1149736-Z8N1B servis kaydı üzerinden acilen bankaya bildirilerek tarafıma eksiksiz şekilde yatırılmasını ve sürecin ne zaman tamamlanacağına dair yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.

Arzu
Arzu
30 Mart 23:46

Tarafıma hala iade ücreti yatırılmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo Yemek Takımında Üretim Hatası

profile
Pelin
12 Kasım 2025 16:50
665
Jumbo Yemek Takımında Üretim Hatası
Jumbo Yemek Takımında Üretim Hatası
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo Porselen Yemek Takımı Çatlakları

profile
Yasemin
16 Mayıs 2024 11:18
915
Jumbo Porselen Yemek Takımı Çatlakları
Jumbo Porselen Yemek Takımı Çatlakları
1
Berçem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Berçem
27 Kasım 2024 01:37
2.956
Jumbo Aldığım Ürünler Defolu Geldi Ve İade Süreci Sorunlu
Jumbo Aldığım Ürünler Defolu Geldi Ve İade Süreci Sorunlu
Jumbo Aldığım Ürünler Defolu Geldi Ve İade Süreci Sorunlu
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hatice
10 Nisan 2025 17:19
400
Jumbo Kırık Ve Hatalı Tasarım: Müşteri Memnuniyetsizliği Zirvede!
Jumbo Kırık Ve Hatalı Tasarım: Müşteri Memnuniyetsizliği Zirvede!
Jumbo Kırık Ve Hatalı Tasarım: Müşteri Memnuniyetsizliği Zirvede!
Jumbo Kırık Ve Hatalı Tasarım: Müşteri Memnuniyetsizliği Zirvede!
+2

Jumbo'dan Çarpık Tabaklar Ve 6 Aylık Teslimat Sorunu

profile
Dilek
24 Aralık 2025 00:45
232

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru