Jumbo marka

2023 yılında çeyizim için aldığım Jumbo Proshine Steel 8 Parça Tencere Seti’ni, evlendikten sonra yaklaşık 7-8 aydır kullanıyorum. Ancak bu süre zarfında tencere kapaklarının tutma yerlerinde sürekli olarak su, kireç ve yemek artığı birikiyor. Kapak açıldığında bu birikintiler buharla birlikte yemeğ...

Jumbo Eskişehir Espark şubesinden 2019 yılında 9400 isimli çatal-kaşık- bıçak setini aldım. Ömür boyu garanti kapsamında satın aldım ürünleri fakat bıçakları birkaç kullanma sonrası paslandı. Eskişehir'den Ankara'ya taşınırken satın aldığım fiş kaybolduğu için Ankara'daki şubeler şikayetimizi muhata...

30.08.2025 tarihinde Jumbo Ankamall mağazasından Jumbo 5500 84 parça çatal kaşık bıçak takımı satın aldım. Ödeme işlemini o gün mağazada yaptım. Ürünün o tarihte stokta olmadığı, ancak 2026 Ocak ayı civarında teslim edilebileceği bilgisi tarafıma verildi. Beklemeyi kabul ettim ve ücretini ödedim. 9....

20 Eylül’de Jumbo’nun kendi internet sitesinden aldığım Proshine Steel tencere takımını, ürün hatası nedeniyle servise gönderdim. O günden bu yana yaklaşık bir ay geçti ve ürünün hatalı olduğu kabul edildi. Ancak servisle iletişime geçmek mümkün olmuyor, müşteri temsilcilerine ise her defasında başt...

New Sky Jumbo 29269 model çaydanlığımın cam kapağı, garanti süresi dolduktan sonra düşme sonucu kırıldı. Ürünü online olarak satın almıştım ve elimde fatura ya da fiş bulunmuyor. Markayla iletişime geçemedim ve cam kapağı ücretli olarak temin etmek istiyorum. Yedek cam kapağın nasıl temin edilebilec...

Yeni evlendik ve özel bıçaklarım olsun dedim Jumbo markadan özel set istedim. İki hafta olmadan bıçaklar paslandı. Geri dönüş talep ediyorum. Firma bana lütfen ulaşsın mağdur durumdayım. Görsellerini ekliyorum resmen hayal kırıklığı oldu. İlgililere duyurulur.

Jumbo markasına ait çelik tencere setini yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım (Sipariş No: 8496660747). Ürünü aldığım günden bu yana, her kullanımımda tencereler ciddi şekilde yapıştırıyor. Farklı yemeklerde ve farklı pişirme yöntemlerinde de denememe rağmen sorun değişmedi. Ürün garan...

26 Eylül tarihinde Ankara Cepa AVM Jumbo mağazasından Lux Line yemek takımı satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile 7.000 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin eve teslim edileceği belirtilmesine rağmen, aradan geçen süreye rağmen ürünüm henüz teslim edilmedi. Bu süreçte Jumbo müşteri hizmetleriy...

Jumbo markasına ait Procook model düdüklü tencereyi Aralık 2023’te Trendyol üzerinden satın aldım. İlk kullanımlarımızda herhangi bir sorun yoktu, ancak yaklaşık 2 ay önce tencere kapağı vakumlanmamaya ve bu nedenle basınçsız pişirmeye başladı. Sorun başladığından beri her kullanımda aynı problemle ...

Jumbo'nun uygulamaya özel yeni üyelere sunduğu kampanyadan yararlanmak istedim ancak 5 gündür uygulamaya kayıt olamıyorum. Sürekli olarak "e-posta şifresi yanlış", "şifre hatalı" veya "telefon kaydı bulunamadı" gibi farklı hata mesajları alıyorum. Sorunun çözülmesi için 3 gündür müşteri hizmetlerini...

Jumbo markasına ait çaydanlığımın servis işlemi için 28 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Capitol mağazasına başvurdum ve SRV-813166-Z4D2S numaralı kayıt oluşturuldu. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte ...

14 Eylül’de Bakırköy Capacity Jumbo mağazasına, plastik bölümünden kırılan Jumbo marka bıçağımı teslim ettim. Ürün kodunu bilmiyorum ancak mağazada yaşadığım deneyim beni çok şaşırttı. Elimde fatura olmadığı için personel oldukça kaba ve ilgisiz davrandı, çözüm sunmak yerine sadece bıçağı alıp fabri...

Jumbo - Çukurambar Ankara. 26 Ağustosta verdiğimiz çaydanlığımızı parlatmaya verdik 1 ay oldu hala elimize ulaştıramadılar. Merkeze gönderdik merkez taşınıyor bize geri geldi. Tekrar göndereceğiz dediler. 1 aydır bir parlatıp çaydanlığı veremeye şubeyi aradığımızda hiçbir çözüm bulamayan sadece sizi...

5-20 Eylül 2025 tarihleri arasında, bana hediye olarak verilen 4’lü Türk kahvesi fincan takımı ve bir gümüş şekerliğin değişimi için Ankara Çukurambar Jumbo mağazasına başvurdum. Ancak, ürünlerin Kayseri Alparslan Caddesi’indeki bayilik mağazasından alındığı ve değişimin yalnızca oradan yapılabilece...

Geçen sene kardeşimin düğün hediyesi olarak bana aldığı Jumbo 84 parça 4200 modeli çatal bıçak takımında bıçaklarda paslanma lekeleri oluşmaya başladı. Bir yıl içinde 10 kez bile kullanılmayan, sadece aile büyüklerine özel masalarda kullanılan takımda paslanma çıktı. Bu lekeler için Jumbo müşteri hi...

+2

Jumbo’dan aldığım iki yemek takımıyla ilgili olarak, defolu ve kırık parçalar nedeniyle iki ayrı kayıt oluşturdum (Sipariş No: JUM99117306 ve JUM99116277). Yaklaşık iki haftadır tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Her aradığımda kaydımın acil olarak işaretlendiği söyleniyor fakat hiçbir ilerleme ...

Jumbo’dan İstanbul Bayrampaşa Forum şubesinden yeni aldığım tencerelerde, daha ilk kullanımda pas benzeri lekeler oluştu. Yeni alınan bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak gerçekten kabul edilemez ve beni son derece sinirlendirdi. Tencereleri hijyen açısından kullanmak istemiyorum ve bu kadar kıs...

Birkaç yıl önce çeyizim için İstanbul Fatih/Hobyar Mahallesi'indeki Porselen Dünyası mağazasından Jumbo markasına ait 3 takım tencere seti, 2 takım çatal bıçak seti ve 2 adet çaydanlık aldım. Ürünleri yaklaşık 4-5 yıl boyunca hiç kullanmadım; 3 ay önce evlendikten sonra kullanmaya başladım. Ürünleri...

6 Eylül 2025 tarihinde saat 19.00 civarında Sur Yapı Marka AVM’deki Jumbo mağazasında çalışan T**** Hanım’ın tutumundan dolayı çok rahatsız oldum. Sorduğum sorulara göz devirerek ve üstten bakışlarla, oldukça somurtkan ve ilgisiz bir şekilde yanıt verdi. Ürünleri isteksizce getirip, kasada da “3 bin...

Jumbo’nun kendi online mağazasından kredi kartı ile toplam 5.682 TL’ye aldığım Homend marka çay makinesi ve kahve makinesini, satın aldıktan sadece 2 ay sonra dijital göstergelerinde arıza oluştuğu için garanti kapsamında tamire gönderdim. Çay makinesinin para iadesi, kahve makinesinin ise değişimi ...

10/01/2025 tarihinde Mersin Forum AVM Jumbo şubesinden Jumbo Palermo 7 Parça Çelik Tencere Seti satın aldım. Satın alma sırasında tüm parçaların garanti kapsamında olduğu belirtilmişti. Ancak 7 ay gibi kısa bir sürede, dün sabah tencerenin kapağı hiçbir kullanımda olmamasına rağmen dolapta kendi ken...

+4

Mayıs ayında Hepsiburada üzerinden Jumbo Türkiye satıcısından aldığım Eva bıçak setindeki sık kullandığım iki bıçakta kısa sürede paslanma sorunu yaşadım. Ürünleri sadece elde yıkadım ve normal bıçaklıkta sakladım. Buna rağmen küçük bıçağımın kaplaması kabardı ve her iki bıçakta da paslanma oluştu. ...