to read complaints and reviews, or file yours. 
Para iademiz gerçekleşmedi. Jumbo'dan aldığımız kaşık çatal bıçak seti iadesi 13 Ekim pazartesi tarihinde karşı tarafa ulaşmasına rağmen henüz (24 Ekim) dönüş yapılmadı. Defalarca kez müşteri temsilcisi ile konuştuk. Kendilerinin durumdan haberi yok. Kargonun nerede olduğunu bilmiyorlar, kayıt açtılar ama dönmediler. DHL kargo'dan teyit ediyoruz kargonun ulaştığını görüyoruz.
Resmen oyalıyorlar bizi. Jumbo diye güvendik fakat Jumbo kendi marka değerini ve kalitesini nasıl böyle düşürebiliyor, buna ne sebep oluyor anlamadık doğrusu. Aynı şekilde 20 Ekim'de ikinci bir iademiz daha ulaştı. Onun için de görüştüğümüzde bir dönüş alamıyoruz. Bilgi de alamıyoruz, paramızı da alamıyoruz.
Şikayet konusu: sipariş verdiğim ve bedelini ödediğim ürünün kargo şirketi tarafından kaybedilmesi sonucunda iade etmişim gibi işlem yapılıp siparişin sonlandırılmasıdır. 29 Mart 2024 tarihinde 2564785463413881 numaralı siparişimde Jumbo'dan 'Jumbo bright platin 60 parça 12 kişilik yemek takımı' ve ...
09.08.2023 tarihinde Jumbo sitesinden birçok siparişimle birlikte bir adet bıçak da aldım ve bıçağım alalı henüz bir ay olmuşken kırıldı. Üstelik herhangi bir zorlama vb. de olmadı, bildiğiniz gibi kullanırken çeliği kırıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, 'gönderin inceleyelim' dediler, ancak firm...
11.11 indiriminden çatal, kaşık, bıçak seti aldım. 60 parça, 12 kişilik setin çatallarının hepsinde, 12 parça yemek çatalı ve 12 parça tatlı çatallarının iç kısımlarında tırtıklı kararma ve simsiyah bir görüntü var. Çatalların değişimini talep ettiğimde, online olarak değişim olmadığı, sadece iade i...
Ekli dosyada fatura bulunmaktadır. Kodu: 8681085379964. Kodu: 8681085395667. Ürünler ile ilgili problemim bulunmaktadır. Ürünleri 3 ay önce İstanbul - Beylikdüzü Marmara Park AVM'de bulunan Jumbo mağazasından kart ile ödeme yaparak satın aldım. Kodlarını yazdığım ürünlerde defo vardı, ürünün yenisi...
Yorumlar