Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jumbo Tencere Setinde Kısa Sürede Kırık Kapak Ve Kalitesiz İç Yüzey Sorunu

Jumbo Tencere Setinde Kısa Sürede Kırık Kapak Ve Kalitesiz İç Yüzey Sorunu
Jumbo Tencere Setinde Kısa Sürede Kırık Kapak Ve Kalitesiz İç Yüzey Sorunu
+4
profile
Emine
24 Ağustos 2025 14:25
2.608

10/01/2025 tarihinde Mersin Forum AVM Jumbo şubesinden Jumbo Palermo 7 Parça Çelik Tencere Seti satın aldım. Satın alma sırasında tüm parçaların garanti kapsamında olduğu belirtilmişti. Ancak 7 ay gibi kısa bir sürede, dün sabah tencerenin kapağı hiçbir kullanımda olmamasına rağmen dolapta kendi kendine tamamen parçalandı. Oğlumu mağazaya gönderdiğimde, kapağın garanti kapsamında olmadığı ve ancak 400-500 TL’den başlayan fiyatlarla yeni bir kapak alabileceğim söylendi. Oysa satın alırken böyle bir bilgi verilmemişti.

Bunun dışında, tencere setini ilk günden beri kullanırken iç yüzeyde lekeler oluşuyor ve bu lekeler ne bulaşık deterjanı ne de sirke ile çıkmıyor. Ayrıca yemekler pişerken et parçaları yapışıyor ve temizlenmiyor. Tencerenin iç tabanında çukurlar mevcut, bu durumu da mağazaya ilettiğimde “normal” denilerek yardımcı olunmadı. Standart garanti belgem mevcut ve temizlik konusunda mağazanın önerdiği şekilde hareket ettim.

Çok kaliteli ve pahalı olduğu için tercih ettiğim Jumbo’dan bu kadar kısa sürede bu kadar fazla sorun yaşamam ve mağazadan destek alamamam büyük bir hayal kırıklığı oldu. Tüm setin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. 18 Yıllık C** marka tenceremin kapağı bile sapasağlam duruyor.

jumbo-tencere-setinde-kisa-surede-kirik-kapak-ve-kalitesiz-ic-yuzey-sorunu-8.jpg
24 Ağustos 2025 15:44 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Alışveriş deneyiminizi en iyi hale getirmek adına sizi en kısa süre içerisinde bilgilendiriyor olacağız. Saygı ve Sevgilerimizle, Jumbo Müşteri Deneyim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Oğuzhan
07 Ocak 2025 02:39
2.667
Jumbo'dan Aldığım Üründe Hayal Kırıklığı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
3
Olcay sonucu yetersiz buldu

Jumbo Kullanımda Hemen Hasar Gören Tencere İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Olcay
09 Ağustos 2025 16:27
904
Jumbo Kullanımda Hemen Hasar Gören Tencere İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi
Jumbo Kullanımda Hemen Hasar Gören Tencere İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi
Jumbo Kullanımda Hemen Hasar Gören Tencere İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi
Jumbo Kullanımda Hemen Hasar Gören Tencere İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi
1
Oya sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Eylül 2023 15:37
4.046
Jumbo Modena Tencere Seti Kalitesizliği
Jumbo Modena Tencere Seti Kalitesizliği
Jumbo Modena Tencere Seti Kalitesizliği
Jumbo Modena Tencere Seti Kalitesizliği
+1
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo Tencere Kapaklarında Hijyen Sorunu Ve Garanti Sonrası Destek Eksikliği

profile
Tuğçe
20 Ekim 2025 22:55
1.625
Jumbo Tencere Kapaklarında Hijyen Sorunu Ve Garanti Sonrası Destek Eksikliği
Jumbo Tencere Kapaklarında Hijyen Sorunu Ve Garanti Sonrası Destek Eksikliği
Jumbo Tencere Kapaklarında Hijyen Sorunu Ve Garanti Sonrası Destek Eksikliği
jumbo-tencere-kapaklarinda-hijyen-sorunu-ve-garanti-sonrasi-destek-eksikligi-3.jpg
jumbo-tencere-kapaklarinda-hijyen-sorunu-ve-garanti-sonrasi-destek-eksikligi-1.jpg

Jumbo Monaco Modelli Tencere Takımı

profile
Yasin
05 Eylül 2024 20:37
1.980
Benzer Şikayet Yaz