to read complaints and reviews, or file yours. 
Jumbo’dan İstanbul Bayrampaşa Forum şubesinden yeni aldığım tencerelerde, daha ilk kullanımda pas benzeri lekeler oluştu. Yeni alınan bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak gerçekten kabul edilemez ve beni son derece sinirlendirdi. Tencereleri hijyen açısından kullanmak istemiyorum ve bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamak markaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Satın alırken verilen garanti belgesi ve fatura elimde mevcut. Henüz müşteri hizmetleriyle ya da mağaza ile iletişime geçmedim. Ürünlerin acilen değiştirilmesini talep ediyorum.
Jumbo Forum İstanbul Bayrampaşa şubesinden satın aldığım tencerelerin ikisi defolu çıktı. Birinin içinde kararma, diğerinin dışında çizikler bulunuyor. Müşteri hizmetleri, ürünü mağazaya götürmemi ve faturasıyla birlikte değiştirmemi önerdi. Ancak ürünü mağazadan alıp eve getiren firma, sorunlu ürün...
Vadi İstanbul mağazasından aldığım tencere seti için 10 sene garantisi var denilerek satıldı. Asla çizilmez, isterseniz blender bile kullanabilirsiniz denildi; ancak biz tabii ki kullanmadık. Buna rağmen tencerelerin hepsi soyuldu. Servise gönderdik, mağaza çalışanları bu ürünlerin önceden 10 yıl ga...
Jumbo markasına ait tencerelerimi içlerinde oluşan bir deformasyondan dolayı Marmara Park AVM'sinde bulunan mağazalarına götürdüm. Ürünü benden teslim alıp incelemeye göndereceklerini ifade ettiler. Bir hafta sonra kargoyla tencere evime geldi. Koliyi açıp içine baktığımda tencereye hiçbir şey yapıl...
Jumbo'dan tencere seti aldım. Aldığımdan beri alt kısmı nereye koysam tezgahı halıyı her yeri siyaha boyuyor. Bunun için garantiye gönderdiğim de kullanıcı hatası denildi. Sonra mail ile Jumbo müşteri hizmetlerine ulaştım. Onlar tarafından değişim kabul edildi. Ancak değişim geri dönüş sağlanmadı. D...
10/01/2025 tarihinde Mersin Forum AVM Jumbo şubesinden Jumbo Palermo 7 Parça Çelik Tencere Seti satın aldım. Satın alma sırasında tüm parçaların garanti kapsamında olduğu belirtilmişti. Ancak 7 ay gibi kısa bir sürede, dün sabah tencerenin kapağı hiçbir kullanımda olmamasına rağmen dolapta kendi ken...
Yorumlar