to read complaints and reviews, or file yours.Az Kullanılan Jumbo Çatal Kaşık Setinde Kısa Sürede Paslanma Sorunu!
23.01.2023 tarihinde Trendyol üzerinden Jumbo marka çatal kaşık seti satın aldım (Fatura No: eta2023000017630). Ürünü çeyizim için almıştım ve yaklaşık 1 senedir evliyim. Günlük takımım farklı Bu seti sadece misafirlerim için kullandım ve toplamda 4-5 defa kullanma fırsatım oldu. Ancak, bu kadar az kullanımda bile ürünlerde paslanma oluştuğunu fark ettim.
Çatal kaşık setini her seferinde bulaşık makinesinde yıkadım ve ekstra bir kimyasal ya da farklı bir temizlik ürünü kullanmadım. Ürünün garanti süresinin bitmiş olabileceğini düşünüyorum, ancak bu kadar kısa sürede ve az kullanımda paslanma yaşanması beni şaşırttı böyle şeyler yaşamamak için zaten Jumbo markasından alıyoruz yoksa öylesine yerlerden daha ucuza alabilirdik
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Alışveriş deneyiminizi en iyi hale getirmek adına sizi en kısa süre içerisinde bilgilendiriyor olacağız. Saygı ve Sevgilerimizle, Jumbo Müşteri Deneyim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz ilgili ekiplerimiz ile paylaşılmış olup en kısa süre içinde dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygı ve Sevgilerimizle,
Hala dönüş sağlanmadı
Jumbo bu şikayetten sonra bana kod gönderip ürünü yollamamı istedi incelemeye aldı sonra bana ürünü değişim mi yapalım iade mi diye sordular değişim yapalım dedim 2 haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum ürün iade edilecek dendi 3 sene önce 3500 TL'ye aldığım ürünü bana üç sene önceki fiyatla iade ediyorlar güncel fiyatı 13bin. Ben değişim istiyorum dedikçe iade yapacaklarını söylüyorlar o zaman ürünümü bana iade edin o paraya 6tane kaşık alamam diyorum yardımcı olmuyorlar. Bu kadar kurumsal bir markanın böyle mağdur etmesi hiç normal değil
