to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Kahve Makinesi İçin Çözüm Sunulmuyor
31 Ekim 2025 tarihinde Jumbo Homend 5'li Çeyiz Seti aldım. Diğer makineler sorunsuzdu fakat filtre kahve makinesi, sardıkları karton nedeniyle yaylı su akıtma aparatı kırık olarak elime ulaştı. Bu konuda müşteri hizmetleri, tüm setin geri gönderilmesi gerektiğini söyledi. Ürünler 3 ayrı kargo teslimatıyla geldiği ve diğerleri sorunsuz olduğu için sadece filtre kahve makinesini göndermek istediğimi belirttim, ancak kabul etmediler. Hem paketleme nedeniyle kırık ürün gönderdiler hem de geri dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen dönüş yapmadılar. Jumbo'yu iyi bir marka olarak bilip güvendim, fakat alışveriş yapılacak bir marka olmadığını yaşayarak öğrendim. Hem sorumsuz hem de çözümsüz bırakıyorlar. Paranızla mağdur oluyorsunuz. Ürünü satın aldıktan sonra hiçbir şekilde muhatap bulamıyorsunuz. Sipariş numaram: jum99138352.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Alışveriş deneyiminizi en iyi hale getirmek adına sizi en kısa süre içerisinde bilgilendiriyor olacağız. Saygı ve Sevgilerimizle, Jumbo Müşteri Deneyim Merkezi
