to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ekim 2025 tarihinde Jumbo Homend 5'li Çeyiz Seti aldım. Diğer makineler sorunsuzdu fakat filtre kahve makinesi, sardıkları karton nedeniyle yaylı su akıtma aparatı kırık olarak elime ulaştı. Bu konuda müşteri hizmetleri, tüm setin geri gönderilmesi gerektiğini söyledi. Ürünler 3 ayrı kargo teslimatıyla geldiği ve diğerleri sorunsuz olduğu için sadece filtre kahve makinesini göndermek istediğimi belirttim, ancak kabul etmediler. Hem paketleme nedeniyle kırık ürün gönderdiler hem de geri dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen dönüş yapmadılar. Jumbo'yu iyi bir marka olarak bilip güvendim, fakat alışveriş yapılacak bir marka olmadığını yaşayarak öğrendim. Hem sorumsuz hem de çözümsüz bırakıyorlar. Paranızla mağdur oluyorsunuz. Ürünü satın aldıktan sonra hiçbir şekilde muhatap bulamıyorsunuz. Sipariş numaram: jum99138352.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Alışveriş deneyiminizi en iyi hale getirmek adına sizi en kısa süre içerisinde bilgilendiriyor olacağız. Saygı ve Sevgilerimizle, Jumbo Müşteri Deneyim Merkezi
03 Kasım sabahı, Jumbo’nun kendi uygulamasından sipariş ettiğim “Jumbo Homend 5’li Vintage Set” ürünümü teslim aldım. Sipariş numaram: jum99138310. Kutuyu açtığımda, filtre kahve makinesinin cam kısmının kırık olduğunu gördüm. Setin diğer parçalarında herhangi bir sorun yoktu. Teslim aldığım andan ...
14 Mayıs 2025’te faturası kesilen ve 2 gün sonra tarafıma ulaşan Jumbo online siparişim olan Nespresso kapsül kahve makinesi, teslim aldığım ilk günden bu yana hiç çalışmadı. Ürün baştan beri arızalı olarak gönderildi. Defalarca Jumbo müşteri hizmetlerini aradım ve faturayı kendilerinin kestiğini, ö...
Jumbo internet sitesinden 5 in 1 hatır Plus kahve makinesi aldım. Türk kahve kısmı çalışmıyor. 3 kere müşteri hizmetleri ile görüştüm. İlk başta size kod yollayacağız kodla kargoya vereceksiniz dediler tamam dedim kod falan gelmedi. Daha sonra mağazaya götürün dediler mağaza götürdüm orada da intern...
Jumbo firmasından 27.05.2024 tarihinde aldığım Hatır Plus mod 5 in1 kahve makinesi Black copper adlı ürün belli kullanım süresinden sonra cam filtre kahve haznesi kırılmıştır. Gerek müşteri hizmetlerini arayarak gerekse aldığım mağazaya bir çok kez giderek durum izahati yapılmış ve yedek parça taleb...
Jumbo-Homend markasından 23.05.2023 tarihinde satın aldığım kahve makinesi arızalı çıktı. İlk servise gönderdik ürün sağlam diyerek geri gönderdiler. İkinci kez servise gönderdik ürünün arızalı olduğunu kabul ettiler ve para iadesi yapacaklarını söylediler. Bugün 10.102023 ürünü satın aldığım mağaza...
Yorumlar