to read complaints and reviews, or file yours.JTI firmasının ürettiği Winston Xsence Black marka sigaradan satın aldığım paketin içinden, tütünü tamamen dökülmüş, bar...iz şekilde hasarlı bir sigara çıktı. Böylesine köklü ve piyasada güven duyulan bir firmanın bu şekilde hatalı bir ürünü bandrollü olarak piyasaya sürmüş olmasından dolayı hayal kır
Uzun zamandır Winston Xsence Black soft sigarasını severek ve düzenli olarak kullanan bir tüketiciyim. Sigaralarımı mümk...ün olduğunca kurumsal marketlerden alıyorum. Yaklaşık bir haftadır, en son aldığım 5 paket boyunca aynı sorunla karşılaşıyorum. İstanbul Pendik Yenişehir’deki Özkuruşlar markette
Winston Japan Tobacco International (JTI) markalı Winston Xsence Black sigaralardan yaklaşık 6 aydır ciddi şekilde şikay...etçiyim. Ankara’da hangi marketten alırsam alayım, birçok paketin içinden sigarayla alakası olmayan ot parçaları, kürdan benzeri yabancı maddeler ve benzeri saçma şeyler çıkıyor. 1
Winston Xsense Black sigara paketini 30.08.2026 tarihinde Kocaeli Karamürsel’deki bir bayiden satın aldım. Paketi açıp s...igara içmek istediğimde, sigaranın filtresinin ortasındaki pamuğun olmadığını fark ettim. Zamlar sonrası zaten ciddi bir fiyat artışı yaşanmışken, bu şekilde hatalı ve kalitesiz b
Sayın JTI Türkiye Tüketici Hizmetleri, Winston Xsence Black marka sigaranızı tüketirken oldukça rahatsız edici ve norm...al olmayan bir durumla karşılaştım. Sigara içimi sırasında sigaranın yapısında anormal şekilde açılma meydana geldi. Sigaranın içerisinden tütünden farklı, sert ve yabancı bir mad
Uzun süredir Winston Xsence Black kullanan bir tüketici olarak, son 1 aydır yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yaz...ma gereği duydum. Sigara paketlerimin içinden zaman zaman odun parçasına benzer yabancı maddeler çıkıyor ve bunun üzerine son dönemde sarım hataları da sıkça karşımıza çıkmaya başl
Uzun süredir Winston Xsence Black sigara kullanıyorum. Ürünün hem en pahalı hem de en ince seri olmasına rağmen son 5 ay...dır neredeyse aldığım her pakette sigaraların içinden tütün yerine adeta talaş benzeri maddeler çıkıyor. Bu durum hem içim kalitesini tamamen bozuyor hem de bu fiyata böyle bir ürü
Tekirdağ Süleymanpaşa’da bulunan Kurt Büfe’den kısa bir süre önce Camel Black marka sigara satın aldım. Markette her zam...anki içtiğim marka olmadığı için bu ürünü aldım. Paketi açıp ilk sigarayı yaktığım anda çok yoğun, çürük ve leş gibi bir koku ve tatla karşılaştım, kesinlikle içilecek gibi değildi
Uzun süredir Winston Excence Black sigarası kullanıyorum ancak Temmuz ayı içerisinde hem İstanbul’da hem de Kırklareli L...üleburgaz’da farklı bayilerden aldığım her pakette mutlaka 1 ya da 2 adet içi tamamen boş sigarayla karşılaşıyorum. Sigaraların tütün kısmı neredeyse yok, sadece boş kağıt gibi yan
Temmuz ayı içerisinde hem İstanbul Güngören Haznedar’daki Çağrı Market’ten hem de Kırklareli Lüleburgaz’da Nefes Göğüs H...astanesi’nin karşısındaki Karpa Market’ten aldığım Winston Xcence Black marka sigaralarda üretim hatasıyla karşılaştım. Aldığım SMS2847 seri numaralı paketlerin içinden her pakette
Uzun süredir Winston Xsence Black içen bir kullanıcıyım ve yaklaşık 20 gündür aldığım tüm Winston Xsence Black sigaralar...da aynı kalite sorunu ile karşılaşıyorum. Günde iki paket tüketiyorum ve İstanbul ile iş yerimin bulunduğu Gebze/Kocaeli bölgelerinden, farklı noktalardan satın almama rağmen durum
A**** D**** Apollon mevkiindeki bir tekel bayisinden dün bir karton Winston xsence Black sigara satın aldım. Kartondan ç...ıkan sigaraların çoğunu içemiyorum, çekiyorum çekiyorum duman gelmiyor ve yanmıyor. Neredeyse bütün karton bu şekilde sorunlu olduğu için ödediğim paraya rağmen ürünü kullanamaz du
Uzun zamandır sadece Winston Xsence Black içen bir tüketiciyim. Yaklaşık 1 aydır bu ürünün tadında belirgin bir değişikl...ik olduğunu fark ediyorum. Eskiden severek kullandığım bu sigarayı, yaşadığım tat değişikliği nedeniyle artık bırakma noktasına geldim. Bu süre içinde Winston Xsence Black sigaral
Uzun süredir Winston Xsence Black içen bir tüketiciyim. Son yaklaşık bir ay...dır ürünün kalitesinde ciddi bir bozulma olduğunu fark ettim. İçim çok ağır
Uzun zamandır severek kullandığım Winston Xsence Black sigaranın kalitesinde son dönemde ciddi bir düşüş yaşamaya başlad...ım. Özellikle içim, tat ve duman yoğunluğu açısından eski performansını veremiyor. Bununla birlikte, sigaranın içinden minik dal parçacıkları çıkmaya başladı; bu da hem içim konfor
Uzun süredir kullandığım Winston xsence Black sigarasının son dönemde aldığım paketlerinde kalite sorunu yaşamaya başlad...ım. Yeni yeni ortaya çıkan bu durumda, art arda aldığım iki farklı paketin içinden tütün yerine dal parçasına benzer maddeler çıktığını fark ettim. Paketlerin ikisini de büfeden al
Uzun süredir Winston Xsence Black sigara kullanıyorum; ancak 01.10.2025 tarihinden bu yana neredeyse her paketten büyük ...tütün parçaları çıkıyor. Bu parçalar nedeniyle sigaradan duman gelmiyor, doğru düzgün içilemiyor ve çoğu zaman sigarayı yarısına bile gelmeden atmak zorunda kalıyorum. Normal siga
JTI firmasına ait Winston Xsence Black sigara paketlerinde bugün yaşadığım bir ambalaj sorunu nedeniyle şikayetimi iletm...ek istiyorum. Aynı gün aldığım 2 paketin de açılışında paket folyosu ile birlikte yırtılıyor ve paket açılırken ciddi şekilde zorlanma oluyor. Bu sırada sigaralar da zarar görüyor
Yıllardır Parliament sigarası içiyordum. İçinden oduna benzer parçalar çıktığı için markayı değiştirip Winston XSence Bl...ack kullanmaya başladım. Ancak yaklaşık son 20 gündür Winston XSence Black sigaralarının içinden de yine odun parçasına benzeyen sert yabancı maddeler çıkmaya başladı ve bugün artı
Camel Black kısa kapaklı sigarasını uzun süredir kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır, İstanbul’daki farklı bayilerden aldığ...ım her pakette mutlaka 1-2 dalın en uç kısmında delik oluyor ve bu nedenle tadı inanılmaz derecede hafifleşiyor. Her pakette aynı sorunla karşılaşıyorum ve hepsinin barkod numarası
Şu Winston XSence Black sigarasının uzunu üretilirse memnun oluruz. Lütfen ...sigaraları daha kaliteli üretin. Winston XSence'den başka sigara içemez old
Winston Xsence Black içiyorum. 5 senedir ilk defa sigara paketini açtım ve içlerinde tütün yoktu. Kosmos Yaşamkent tekel...e götürdüğümde geri alınmıyor ve tüm paket olmasına rağmen 'İade almıyoruz' dedi. Sigara grubu iade almıyor diye şu an boş, tütünsüz bir pakete para vermiş oldum. Yazık.
Son zamanlarda aldığım Winston xsense Black sigaralarında hep bir sorun var. Bu seferde içerisinden taşa benzer bir madd...e çıktı sigaraya bu kadar zam üstüne zam yapıldığı bir dönemde en azından dikkat gösterip bu sorunları yaşatamazsınız. Ve bu benim ilk yaşadığım bir durumda değil bu soruna çözüm b
2023 ocak ayından beri Camel Black içiyorum fakat 2024'ün başından beridir aldığım sigaraların hem tadında hem kokusunda... hem de dolumunda değişimler var. Tütün içine az ve gevşek dolduruluyor. Tütünün 2023 yılında kendisine has aromalı bir kokusu vardı, şimdi kaçak sigara gibi kokuyor. Her şeyi değ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70
