Winston Xsence Black 04.2026 Serisinde Kalite Sorunu Ve İçilemez Sigara Paketi

Uzun süredir Winston Xsence Black içen bir kullanıcıyım ve yaklaşık 20 gündür aldığım tüm Winston Xsence Black sigaralarda aynı kalite sorunu ile karşılaşıyorum. Günde iki paket tüketiyorum ve İstanbul ile iş yerimin bulunduğu Gebze/Kocaeli bölgelerinden, farklı noktalardan satın almama rağmen durum hiç değişmiyor. Ürünlerin tamamında 04.2026 serisi yer alıyor ve hepsinde acı, boğaz yakan bir tat ve son derece kötü bir duman var; keyif vermediği gibi içilmez hâle gelmiş durumda.

Farklı yerlerden defalarca paket almama rağmen aynı sorun devam ettiği için, bunun satış noktasından değil doğrudan üretimden kaynaklandığını düşünüyorum. Ödediğim para boşa gitmiş durumda ve şu an elimde içemediğim çok sayıda paket kaldı. Ayrıca piyasada farklı seri bulmak da neredeyse imkansız; her yerde 04 ayına ait seriyle karşılaşıyoruz ve bu yüzden tercih ettiğimiz ürünü sağlıklı şekilde temin edemiyoruz.

Winston Xsence Black 04.2026 serisi ürünlerin acilen incelenmesini, gerekiyorsa bu serinin toplatılmasını ve elimde kalan, içilemeyecek durumdaki paketler için de uygun şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Uzun süredir tercih ettiğimiz bu markanın bu kalite sorununa hızlı ve açıklayıcı bir çözüm üretmesini bekliyorum.