Camel Black Sigaralarda Sürekli Delikli Dal Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

Camel Black kısa kapaklı sigarasını uzun süredir kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır, İstanbul’daki farklı bayilerden aldığım her pakette mutlaka 1-2 dalın en uç kısmında delik oluyor ve bu nedenle tadı inanılmaz derecede hafifleşiyor. Her pakette aynı sorunla karşılaşıyorum ve hepsinin barkod numarası 86932936. Elimde bu durumu gösteren fotoğraflar da mevcut. Günde 2/3 paket arası da sigara içen insanım.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü nasıl ulaşacağımı bilmiyorum. Sonuçta bu ürünler için ciddi bir ücret ödüyorum ve her pakette aynı sorunun tekrarlanması beni mağdur ediyor. Sorunun telafi edilmesini talep ediyorum.