Jolly Tur Karadağ Turunda Kalitesiz Konaklama Ve Zorlayıcı Ekstra Turlar

27.10.2026–30.10.2026 tarihleri arasında Jolly Tur’un Karadağ turuna katıldım. Ödediğimiz ücrete rağmen konaklama ve sunulan hizmetler son derece yetersiz ve kalitesizdi. Bize sunulan oteller beklentinin çok altındaydı, özellikle temizlik ve bakım konusunda ciddi sorunlar vardı.

Konakladığımız otellerde kahvaltılar çok zayıftı, çeşitlenme yoktu ve kalite düşüktü. Odalar pis ve bakımsızdı, genel olarak hijyen konusunda büyük sıkıntı vardı. Verdiğimiz paraya göre aldığımız hizmet hem çok pahalı hem de inanılmaz derecede kötüydü. Ayrıca tur sırasında ekstra turları satın almak konusunda adeta zorunda bırakıldık ve bu da toplam maliyeti gereksiz şekilde artırdı.

Bu tur için 3 kişi kişi başı 42.000 TL olmak üzere toplamda 126.000 TL ödedik ve buna ek olarak 750 euro civarında ekstra harcama yaptık. Buna rağmen konaklama kalitesi, kahvaltı ve genel organizasyon kesinlikle bu rakamları hak etmiyordu. Yaşadığımız sorunları hem tur esnasında rehbere hem de yetkililere iletmemize rağmen aldığımız yaklaşım gayri ciddiydi ve sorunlarımızla ilgili tatmin edici hiçbir çözüm sunulmadı.

Ödediğimiz ücretin verilen hizmetle orantılı olmadığını düşünüyorum. Jolly Tur’dan bu turla ilgili mağduriyetimizin giderilmesini, ödediğimiz ücret ve zorunda bırakıldığımız extralarla ilgili makul bir iade veya telafi sağlanmasını ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.