to read complaints and reviews, or file yours.23 Ağustos İzmir çıkışlı Benelux turu için 4 kişilik rezervasyon yaptırmıştım. Geçen gün iptalini gerçekleştirmek zorund...a kaldım. Bunun sebebi de ilgisiz ve lakayıt personelleri. Bu turu öncelikle Ocak ayında ve 5 Temmuz çıkışlı olarak satın aldım. Satın alır almaz da turu satan satış personelinin d
06.07.2026 tarihinde Manavgat Side’de bulunan Side Village Hotel’e Jolly Tur aracılığıyla yaptığım ve 4 gece için toplam... 58.000 TL kartla ödediğim rezervasyon kapsamında konaklama yaptım. Ancak otele giriş yaptığımız andan itibaren yaşadıklarımız nedeniyle yalnızca 1 gece kalıp konaklamayı iptal etm
06.07.2026 tarihinde balayı çifti olarak Jolly Tur üzerinden Bodrum Başka Resort Otele HD-2607KP3G numaralı rezervasyon ...ile dört gece beş günlük konaklama satın aldım. Jolly Tur uçuş ve transferimizi ayarladı, ayrıca balayı çifti olduğumuz için otele girişte önceliğimiz olacağını özellikle belirtti.
28.06.2026 – 03.07.2026 tarihleri arasında Jolly Tur aracılığıyla rezervasyon yaptırarak Göynük’teki Karmir Otel’de kona...kladım. Jolly Tur’a güvenerek bu oteli tercih ettik ve otele toplam 60.000 TL ödeme yaptık. 60.000 TL ödediğimiz bir tatilin karşılığının bunların olması asla kabul edemiyorum. Ben
Gebze Jolly Tur şubesinde çalışan Ö**** Hanım üzerinden The Green Park Sapanca oteline rezervasyon yaptırdım. Konaklamam...ın 4–5 Temmuz tarihleri arasında olması gerekirken, rezervasyonu 3–4 Temmuz olarak yanlış yapmış. Hatanın düzeltilmesi için kendisini aradığımda ise son derece saygısız bir üslup i
1–3 Mayıs 2026 tarihlerinde, 6 aile ve 8 yaş altı 7 çocukla Jolly Tur aracılığıyla Bodrum’daki Bodrum Park Otel’de konak...ladık. Daha en baştan itibaren otel yönetiminin vizyonsuzluğu ve sonrasındaki gayriahlaki tutumu nedeniyle tatilimiz tam anlamıyla kabusa döndü. Sezon açılış yoğunluğunu yönetemey
Merhaba. 01.07.2026 tarihinde bir rezervasyon yaptım. Para çekildi ancak bilgilendirme maili ya da rezervasyon maili gel...medi. Ekip arkadaşlarınızdan biriyle görüşme sağladım. 10 dakika ya döneceğini söyledi. 5 saat sonra aradım başka ekip arkadaşınız kiminle görüştüğümü bana sordu. Her müşteri danış
30.06.2026–02.06.2026 tarihleri arasında Jolly Tur üzerinden Marmaris Idaş Otel’e yaklaşık 2 gün için 11.390 TL ödeyerek... HD-260635AG rezervasyon numarasıyla konaklama satın aldık. Satın alırken özellikle standart balkonlu oda talep etmemize rağmen otele giriş yaptığımızda bize balkonlu oda verilmedi
Şu anda Jolly Tur ile katıldığım Karadağ – Tiran yolculuğunda, yaklaşık 2 saattir otobüste klima sorunu yaşıyorum. Hava ...son derece sıcak olmasına rağmen klima çalışmıyor ya da yeterli seviyede çalıştırılmıyor. Ben hem şeker hastasıyım hem de engelli bir bireyim. Bu koşullarda uzun süre havasız ve s
24.06.2026 tarihinde saat 17:30 civarında giriş yaptığımız Kalkan Beach Park Otel isimli tesiste çeşitli sorunlar yaşadı...k. Bunlardan ilki, odamızda önceki misafirden kalan duşakabin içerisindeki kullanılmış katı sabun parçası ile duş alanındaki kir ve lekelerdi. Ardından, hem Jolly Tur hem de oteli
Jolly üzerinden 22 Haziran tarihinde satın aldığımız Tunus turunda, turu satan görevli bize yanlış turu satmış ve kesinl...ikle ekstra bir ücret ödemeyeceğimiz bilgisini vermişti. Ancak tura başladıktan sonra bizden ek ücret talep edildi ve itiraz etmemize rağmen ödemek zorunda kaldık. Toplamda 175 eu
22–27 Haziran 2026 tarihleri arasında, tn400688 rezervasyon numarasıyla satın aldığımız 5 günlük Tunus turu ile ilgili y...aşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Turu satın alırken özellikle ücretli turların zorunlu olup olmadığını en az üç kez sorduk, bize açıkça “hayır, ücretli turlara katılım z
Jolly Tur’un çağrı merkezi üzerinden, Jolly Tur’un kendi sitesi aracılığıyla 22–27 Haziran tarihleri için iki kişi tn400...688 kodlu Tunus turu satın aldık. Satın alma aşamasında çağrı merkezindeki görevliye özellikle ekstra turları sorduk ve bize, ekstra programlara katılmadığımız sürece kişi başı 175
23 Haziran Salı günü Jolly Tur aracılığıyla konaklama yaptığımız Bodrum Park Resort oteline giriş yaptığımızda, bizi Jol...ly Tur’dan Işık Hanım karşıladı. Kendisine a la carte hakkımızı sorduğumuzda, rezervasyon yaptırarak yararlanabileceğimizi ve “istediğinizde kullanabilirsiniz” şeklinde bilgi verdi
Jolly Tur’dan 21 Haziran çıkışlı, 7 gece 8 gün Orta Avrupa turu satın aldım. Turun başından sonuna kadar yaşadıklarımız ...sebebiyle hem ciddi hayal kırıklığına uğradık hem de turdan neredeyse hiç verim alamadık. Rezervasyon numaram TA-2605MHN1’dir. Öncelikle tur rehberi son derece ilgisiz ve agresif
Jolly Tur üzerinden 17-22 Ağustos tarihleri arasında Bosphorus Sorgun Otel'e, Jolly Tur internet sitesinden bulup çağrı ...merkezini arayarak HD-26062SV6 numaralı rezervasyonu yaptırdık ve bu rezervasyona iptal sigortası da eklettik. Daha sonra programımız değiştiği için 16 Haziran Salı günü öğle‑ikind
Jolly Tur üzerinden rezervasyon yaptırarak bugün Tu Casa Gelidonya oteline sabah saatlerinde giriş yaptık. Otele gelir g...elmez resepsiyondaki görevliye telefonumun şarjı bittiği için nerede şarja takabileceğimi sordum. Yardımcı olmak yerine yalnızca 5 metre ilerideki duvardaki prizi işaret edip “oray
14-19 Haziran tarihleri arasında Jolly Tur ile İstanbul çıkışlı Karadeniz yaylaları ve Batum turuna katıldım. Turun son ...gününe kadar her şey benim için gerçekten mükemmeldi, hatta turun bitmesini dahi istemiyordum. Ancak son gün, rehberimiz Ü** İ** beyin bana karşı tavrı tüm bu güzel süreci gölgeled
"Sorunum çözüldü"
15–20 Haziran 2026 tarihleri arasında Jolly Tur aracılığıyla rezervasyon yaptırarak Miracle Otel Lara’da konakladım. Anc...ak konaklama sürem boyunca özellikle çocuklardan kaynaklanan aşırı gürültü nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Otelin genel alanlarında ve ortamında sürekli bir gürültü hakimdi
13–20 Haziran tarihleri arasında Jolly Tur ile katıldığım Balkanlar turu sırasında, 16 Haziran 2026 günü saat 17.45 civa...rında Sırbistan Belgrad’da cüzdanım çalındı. Cüzdanımın içinde 700 Euro ve toplamda 42.000 TL değerinde para bulunuyordu. Olayı hemen tur rehberine ve yetkili kişilere bildirdim a
29.04.2026 - 02.05.2026 tarihleri arasında Jolly Tur ile “Yurt Dışı Ekspres Balkan Turu”na katıldım. Turun dönüş günü Üs...küp’teki otelden çıkış esnasında, bindiğimiz otobüsten yere mazot aktığını kendi gözlerimle fark ettim. Durumu hemen tur sorumlusuna ve şoföre ilettim; ancak tarafıma “bir şey olma
Jolly Tur üzerinden Bozcaada Teras Otel’e oda kahvaltı konaklama şeklinde bir rezervasyon yaptım. Otele ait şartların be...nim için uygun olmaması nedeniyle bugün rezervasyonumun iptal edilmesini talep etmek için Jolly Tur müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında durumumu anlatmama rağmen karşım
Merhaba, Rezervasyon No: TA-2602WPZN 26.05.2026 Prag–Budapeşte Jolly Tur Bu turu büyük bir heyecanla satın almama rağme...n, maalesef tatilim boyunca birçok ciddi sorun yaşadım. Prag'da konakladığımız otel çok kalabalık, gürültülü ve temizlik açısından beklentilerin altındaydı. Ayrıca tur programında
