Balayı Çifti Oda Beklemede Jolly Tur'un İlgisiz Tutumu

06.07.2026 tarihinde balayı çifti olarak Jolly Tur üzerinden Bodrum Başka Resort Otele HD-2607KP3G numaralı rezervasyon ile dört gece beş günlük konaklama satın aldım. Jolly Tur uçuş ve transferimizi ayarladı, ayrıca balayı çifti olduğumuz için otele girişte önceliğimiz olacağını özellikle belirtti.

Gece 03.00 civarında Bodrum’a ulaştık, resmi giriş saatimiz 12.00–14.00 arasıydı ve buna da razıydık. Ancak saat 14.00’ü geçmesine rağmen hâlâ odaya alınmadık. Jolly Tur’un otel sorumlusu konuyla ilgilenmek yerine bizi sürekli lobiye yönlendiriyor, lobide yoğunluk olduğunu söylüyor. Eğer parasını ödediğim odam başka birine satılmadıysa bu kadar saat geçmesine rağmen neden hâlâ odama giremediğimi anlamıyorum ve balayı çifti olarak lobide adeta süründürülüyoruz. Acilen satın aldığım deniz ve adalar manzaralı odama giriş yapabilmek istiyorum.

Satın aldığım odaya derhal alınmak ve yaşadığım mağduriyetin Jolly Tur ve otel tarafından uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.