Jolly Tur çağrı merkezi rezervasyon

26 Nisan tarihli, 4 gece otel konaklamalı Klasik GAP Turu için Jolly çağrı merkezi aracılığıyla toplam 31.998 TL tutarında rezervasyon yaptırdım. Ancak 17 Nisan tarihinde telefonla aranarak turun iptal edildiği bilgisi verildi. Ben iş yerinden iznimi bu tur tarihine göre çok önceden ayarlamıştım. T...

Jolly Tur üzerinden 17–21 Ağustos tarihleri için yurt içi bir otel tatili rezervasyonu yaptırdım ve ayrıca iptal/iade paketi de satın aldım. Daha sonra 21 ve 22 Nisan 2026 tarihlerinde rezervasyonumun iptal edilmesini talep ettim. İptal paketi kapsamına rağmen ne tarafıma dönüş yapıldı ne de ödeme ...

21–22 Mart tarihleri için, Jolly Tur üzerinden Şile Ramada by Wyndham Otel’de 2 gece 3 gün konaklama satın aldım. 21 Mart gecesi annem rahatsızlandığı için durumu Jolly Tur’a bildirdim ve doktor raporunu da ilettim. Bu nedenle ikinci gecenin iptal edilmesini ve kullanılmayan geceye ait ücretin iades...

Jolly Tur’dan 19.03.2026 – 23.03.2026 tarihleri arasında, 4 kişi için Ankara çıkışlı, Freebird Havayolları ile uçuşu planlanan Sharm El Sheikh turu satın aldım ve toplamda 160.000 TL ödedim. Konaklama yeri olarak Dream’s Beach oteli belirtilmişti. Satın alma esnasında ayrıca seyahat sağlık sigortası...

Jolly Tur çağrı merkezi üzerinden 5* Aurora Oriental Resort oteline, 7 Şubat girişli olacak şekilde erken rezervasyon ile konaklama satın aldım. Bu rezervasyon için özellikle 5 yıldızlı bir otel tercih ettiğimden, tarafıma ayrıca 10.000 TL fark ödetildi ve bu ücreti ödeyerek sözleşmemi yaptım. Seya...

Jolly üzerinden 14.03.2026 – 21.03.2026 tarihleri arasındaki yurtdışı turu için 3 kişi olarak rezervasyon yaptırdım. Tarafıma hem rezervasyon onayı hem de mesafeli satış sözleşmesi ile toplam 5.534 USD tutarında bir tur bedeli bildirildi, yaklaşık 120.000 TL tahsilat yapıldı ve kalan 2.625 USD tutar...

Jolly Tur çağrı merkezi üzerinden 27.01.2026 tarihinde, 30.07.2026–30.07.2026 tarihleri için Forteza Beach Hotel’e ve 30.07.2026–03.08.2026 tarihleri için Meri Hotel’e, 2 yetişkin ve 5 yaşındaki çocuğum için rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon numaralarım HD-26017MWR ve HD-2601E36F’dir. 19.01.2026 t...

Jolly Tur üzerinden 1–4 Mart 2026 tarihleri için Dedeman Palandöken Hotel’e “tam pansiyon Plus” konaklama satın aldım. Bana özellikle bu otel tavsiye edildi, aslında ben başka bir otel için aramıştım fakat görüşme sırasında bu otele yönlendirildim. Satış sırasında öğlen ve akşam yemeklerinde alkollü...

Jolly Tour üzerinden Kıbrıs Acapulco Otel için 24–27 Kasım tarihleri arasında, 3 kişi konaklama olacak şekilde toplam 64.000 TL’lik rezervasyonumu 14.11 tarihinde çağrı merkezi üzerinden, F**** Hanım aracılığıyla yaptırdım. Konaklamama 3 gün kala, aynı otel ve tarih için fiyatlarda ciddi bir düşüş ...

29 Ekim – 2 Kasım 2025 tarihleri arasında Jolly Tur’dan Dubai turu satın aldım (Rezervasyon No: TA-2509ZVZJ). Tur paketini alırken, helikopter turu, safari turu ve yat turu gibi çeşitli aktiviteleri de dahil etmek istedim. Satış aşamasında bana, bu aktiviteleri kendi imkânlarımla bulmam hâlinde Joll...

Jolly Tur ile şu ana kadar üç yurt içi kültür turuna katıldım. Dördüncü tur olarak, 11-14 Eylül 2025 tarihleri arasında gerçekleşecek 'Hititlerden Selçuklulara Tarihi Yolculuk (Amasya-Tokat-Çorum)' turunu satın aldım. Ancak, tura beş gün kala arandım ve "ani lojistik sebepler" nedeniyle turun iptal ...

1 Ağustos 2025 tarihinde Jolly Tur üzerinden Garanti Bonus kartımla çağrı merkezi temsilci üzerinden bir rezervasyon işlemi gerçekleştirdim. Çağrı merkezi görevlisi, ilk işlemde hatalı olarak kredi kartımdan tek çekim yaptı. Daha sonra hatasını düzeltmek yerine aynı rezervasyonu yeniden 3 taksit ola...

14 Temmuz 2025 tarihinde Jolly Tur çağrı merkezi üzerinden Sueno Beach Side Otel'de, 19 Temmuz giriş – 25 Temmuz çıkış tarihli, HD-25079KZM rezervasyon numaralı ve 110.000 TL tutarındaki tatil rezervasyonumu Garanti Bonus Trink kartımla 6 taksit olarak gerçekleştirdim. Satın alma sırasında müşteri ...

21.07.2025 tarihinde Jolly Tur’dan annem ve ablam için Budva turu satın aldım (Rezervasyon No: TA-25071E5B). Tur programında ve voucher’da 3* Venera Hotel’de konaklama vaadi olmasına rağmen, “vb.” ibaresi eklenmişti. Ancak 48 saat kala özellikle arayıp otelin netleşip netleşmediğini sordum ve bana k...

Jolly Tur’dan 14 Ağustos 2025 tarihli Marmaris Datça Akyaka kültür turunu satın aldım. 9 Ağustos’ta 9.997,50 TL tutarındaki ödememi banka havalesiyle gerçekleştirdim (Rezervasyon No: T. C.-2508WAP3). Ancak, turun başlamasına bir gün kala, 13 Ağustos’ta tarafıma turun iptal edildiği bildirildi. İade ...

Jolly Tur’un web sitesi üzerinden Limon Datça oteli için rezervasyon yapmak istedim. Konaklama tarihlerini ve oteli seçtiğimde, sistemde sepette size özel şeklinde indirimli bir fiyat gösterildiği için ona göre ilerledim. Ancak ödeme aşamasına geçtiğimde, bu indirimli fiyat uygulanmadı. Konuyla ilgi...

29.07.2025 girişli olarak Jolly Tur’dan Kaya Artemis Resort Casino Kıbrıs otelinde konaklama, transfer ve uçak dahil tatil paketi satın aldım. Rezervasyon kodum AP-2507ZLRP’dir. Tatilimi iptal etmek istediğimde, iptal güvence paketi satın almış olmama rağmen, 30.07.2025 tarihinde çağrı merkezi üzeri...

04.07.2025 tarihinde Jolly Tur çağrı merkezi üzerinden, Bonus kredi kartımla 2025 Temmuz ayı için 66.000 TL tutarında ve 3 taksitli bir rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon numaram HD-2507TB7K’dır. Kampanya koşullarında belirtilen şekilde alışverişimi gerçekleştirdim ve 5.000 TL Bonus kazanımı vaadine...

Merhaba, Rezervasyon yaptığım otelin olumsuz koşulları nedeniyle mecburen otel değişikliği yapmak zorunda kaldım. Ancak bu süreçte yaşattığınız mağduriyet kabul edilemez boyuttaydı. Saat 18:00’e kadar ailemle birlikte yeni geçtiğim otelin lobisinde bekletildik ve girişimize izin verilmedi. Tüm çab...

Jolly Tur'dan satın aldığım, rezervasyon numarası 25066LFK olan Dolu Dolu İspanya & Fransa & İtalya Turu için e-ticaret sitesindeki çağrı merkezi numarasını aradım. Liste fiyatına bakıp aramıştım. İki kişi için bilgi aldıktan sonra onay vererek ödeme ekranına ilerledik. Tam o esnada müşteri temsilci...

27.07.2025 – 01.08.2025 tarihleri arasında Fortezza Beach Resort Marmaris için Jolly Tur üzerinden 59.000 TL tutarında rezervasyon yaptım ve ödememi çağrı merkezi aracılığıyla mail order yöntemiyle gerçekleştirdim. Ancak, ödeme işlemi tamamlanmasına rağmen otel odasının dolu olduğu gerekçesiyle reze...

Merhaba, 06.07.2025 tarihinde Jolly Tur internet sitesi üzerinden online rezervasyon yaptırdım. 500 ₺ indirim kuponu tanımlandı ve ücret kredi kartımdan çekildi. Hemen çağrı merkezleri aradı, rezervasyonumun askıda kaldığını tamamlanması için işlemlerin hepsinin sesli görüşme ile yeniden yapılması g...