to read complaints and reviews, or file yours. 
04.07.2025 tarihinde Jolly Tur çağrı merkezi üzerinden, Bonus kredi kartımla 2025 Temmuz ayı için 66.000 TL tutarında ve 3 taksitli bir rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon numaram HD-2507TB7K’dır. Kampanya koşullarında belirtilen şekilde alışverişimi gerçekleştirdim ve 5.000 TL Bonus kazanımı vaadine istinaden bu işlemi tamamladım.
Ancak, banka ile yaptığım görüşmede Bonus kazanımım olmadığı ve hesabıma herhangi bir Bonus yüklemesi yapılmayacağı bildirildi. Jolly Tur müşteri hizmetleriyle görüşmelerimde ise tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve net bir bilgi verilmedi. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdiğim halde, hak ettiğim bonusun tarafıma yüklenmemesi mağduriyet yaşamama neden olmuştur.
Bu durumun en kısa sürede incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve hak ettiğim 5.000 TL bonusun kartıma yüklenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, durumu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı ve gerekli yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
14 Temmuz 2025 tarihinde Jolly Tur çağrı merkezi üzerinden Sueno Beach Side Otel'de, 19 Temmuz giriş – 25 Temmuz çıkış tarihli, HD-25079KZM rezervasyon numaralı ve 110.000 TL tutarındaki tatil rezervasyonumu Garanti Bonus Trink kartımla 6 taksit olarak gerçekleştirdim. Satın alma sırasında müşteri ...
12.05.2025 tarihinde Jolly turdan HD-2505TG77 rezervasyon numarasıyla 23-26 Temmuz tarihleri arası bir tatil satın aldım. Satın alma işlemi sırasında 7500 TL Bonus seçeneğini seçerek ödeme yaptım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 7500 TL olan Bonus un temmuz ayı içerisinde yatırılacağı söylendi. ...
1 Ağustos 2025 tarihinde Jolly Tur üzerinden Garanti Bonus kartımla çağrı merkezi temsilci üzerinden bir rezervasyon işlemi gerçekleştirdim. Çağrı merkezi görevlisi, ilk işlemde hatalı olarak kredi kartımdan tek çekim yaptı. Daha sonra hatasını düzeltmek yerine aynı rezervasyonu yeniden 3 taksit ola...
Haziran ayında Jolly Tur üzerinden Alanya Adin Otel için 76.000 TL tutarında yurtiçi otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyon sırasında, 75 bin TL üzeri işlemlerde 6 taksiti geçmemek koşuluyla 5.000 TL Bonus kampanyasından yararlanabileceğim belirtiliyordu. Kampanya koşullarını sağladığıma dair ekran g...
24.06.2025 tarihinde Jolly Tur mobil uygulaması üzerinden Garanti Bankası Bonus kredi kartımla 40.200 TL tutarında, 6 taksitli bir alışveriş gerçekleştirdim. Alışveriş öncesinde Jolly Tur ve Garanti Bankası tarafından yapılan kampanya duyurularında, Bonus kart ile taksitli alışveriş yapanlara belirl...
Yorumlar