Jolly Tur Yanıltıcı İndirim Vaadi Ve Fiyat Farkı İadesi Talebi

Jolly Tur çağrı merkezi üzerinden 27.01.2026 tarihinde, 30.07.2026–30.07.2026 tarihleri için Forteza Beach Hotel’e ve 30.07.2026–03.08.2026 tarihleri için Meri Hotel’e, 2 yetişkin ve 5 yaşındaki çocuğum için rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon numaralarım HD-26017MWR ve HD-2601E36F’dir.

19.01.2026 tarihinden sonra fiyatların yükseleceği, o günün indirim için son gün olduğu söylenerek aceleyle karar vermek durumunda bırakıldım. Bu nedenle hızlıca rezervasyon yaptım. Ancak bugün fiyatlara tekrar baktığımda, fiyatların değişmediğini ve ayrıca hiçbir ekstra indirimden faydalanmadığımı gördüm. Bu durum, hem yanıltıcı bilgilendirme yapıldığı hissi uyandırmakta hem de müşteri olarak kendimi mağdur hissetmeme neden olmaktadır.

Bu nedenle, o gün “indirim için son gün” denilerek oluşturulan rezervasyonumda, vaat edildiği gibi ekstra bir avantaj sağlanmadığı için, tarafıma ekstra indirim tanımlanmasını ve gerekiyorsa fiyat farkının iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek, tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.