Jetlogi müşteri hizmetleri

11.01.2026 tarihinde Türk Telekom marka modem siparişim Jetlogi kargo firmasına verildi, ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen 7282412601 numaralı kargom hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için denemeler yaptım; ancak çağrı merkezine bir türlü bağlanamıyorum, h...

Türk Telekom'dan modem sipariş verdim Jetlogi aracılığıyla gönderilen kargom 19 Ocak tarihinde verilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. 7294355731 takip numaralı bu gönderi için geçen süreye rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Konu ile ilgili olarak hem Jetlogi müşteri hizmetler...

Jetlogi kargo firmasıyla yaşadığım ciddi gecikme probleminden şikayetçiyim. Bu firmayla ikinci kez kargom geç geliyor. Türk Telekom’dan verdiğim ve 24 Ocak’ta elimde olması gereken kargo bugün 31 Ocak olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Böyle bir gecikmeyi kabul edilebilir bulmuyorum. Gönderime a...

Türk Telekom üzerinden internetim için yeni bir modem talebinde bulundum. İnternete bağlanamadığım ve mevcut modemimden şüphelendiğim için yeni bir modem aldım ancak haftalardır Jetlogi firması tarafından teslimat yapılmadı. Jetlogi’nin internet sitesinde gönderimle ilgili en son 19 Ocak tarihi görü...

Jetlogi firması üzerinden İstanbul’dan Antalya’ya gönderilen modem kargom, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. 18 Ocak tarihinde verilen bu siparişin bu kadar uzun süre teslim edilememesi hem işimi aksattı hem de iletişim ihtiyaçlarımı olumsuz etkiledi. Bir modem gibi temel bir i...

Jetlogi’nin Türk Telekom anlaşmalı kuryesi üzerinden tarafıma gönderilmesi gereken bir modem teslimatı için 19 Ocak tarihine randevu oluşturduk. Hem randevulu çalışan bir firma olmaları hem de ürünü imza ile teslim almam gerektiği için özellikle o tarih için bekledim. Ancak üç gün boyunca kimse gelm...

15 Ocak tarihinden bu yana Jetlogi ile gönderilen ve Sivas Merkez’e teslim edilmesi gereken 7289017531 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde yaklaşık 2 haftadır sürekli “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte hem Jetlogi müşteri hizmetleriyle ...

Türk Telekom’a ait ev interneti aboneliğim kapsamında gönderilecek modemimin, Jetlogi firması tarafından 16 Ocak’tan beri teslim edilmesini bekliyorum. Tarafıma 28’inde modemimin teslim edileceği söylendi; ancak aradan günler geçmesine rağmen modem hâlâ teslim edilmedi ve kargo durumunda sürekli “da...

Jetlogi ile gönderilen kargomun teslimat sürecinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 15 Ocak tarihinde verilen kargomun durumunda yaklaşık iki haftadır “dağıtıcı yola çıktı” ibaresi görünmesine rağmen, ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderi numaram 7289193201 ve kargom Şanlıurfa/Hilvan adresin...

Türk Telekom üzerinden verdiğim modem siparişi 17 Ocak’ta saat 00.00’da jetlogi firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen, bugün 28 Ocak 2026 ve kargo hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibinde son 3 gündür “dağıtımda” görünüyor ancak herhangi bir teslimat yapılmıyor. İstanbul Tuzla’da olmama rağmen günler...

TTNET üzerinden satın aldığım modem, 24 Ocak 2026 tarihinden itibaren Jetlogi kargo firmasında dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen, bugün 29 Ocak 2026 olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Sivas Merkez olmasına rağmen günlerdir hiçbir ilerleme sağlanmadı ve kargo elime...

Jetlogi üzerinden gönderilen kargom yaklaşık 1 haftadır bana teslim edilmedi. Kargo takip sürecinde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise sürekli aynı cevapları alıyorum, somut bir çözüm ya da net bir bilgi paylaşılmıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağdur...

28.01.2026 Çarşamba günü yaklaşık saat 10.00 civarında Jetlogi çağrı merkezini aradım, telefonla müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamadım. Hatta 23 dakika boyunca bekletilmeme rağmen sistem beni hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine aktarmadı. Türk Telekom üzerinden aldığım modemle ilgili bilgi al...

Jetlogi isimli kargo firması 12 Ocak’ta Türk Telekom’dan gelen modemimi teslim aldı ve kargonun yolculuğu başladı. Normalde bir kargo en geç 2–3 günde gelirken, 16 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. 16 Ocak’ta beni arayıp “Kargonuzu getireceğiz, iş yerinizde misiniz? ” dediler, ben de dükkân...

Jetlogi ile yaşadığım kargo mağduriyetini belirtmek istiyorum. Mesh Wi‑Fi ürünümün bulunduğu kargo, yaklaşık 1,5 aydır tarafıma teslim edilmedi. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen gönderim hâlâ elime ulaşmadı ve bu durum beni fazlasıyla kızdırdı. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, her sefe...

23 Ocak 2026 tarihinde Jetlogi tarafından randevu için arandım ve o günden bu yana 23, 24, 25, 26 ve 27 Ocak’ta her gün evde teslimat yapılmasını bekliyorum. Buna rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi, sistemde ise bir haftadır aynı yerde gözüküyor ve ilerleme yok. Kargonun içinde Türk Telekom’a ait m...

Jetlogi tarafından getirilecek olan internet sözleşmesi evrakı için 8 Ocak’tan bu yana hiçbir şekilde tarafıma gelinmedi. Herhangi bir randevu ya da net tarih bilgisi de verilmedi; sadece bekletiliyorum ve evrak getirilmediği için internetimi kullanamıyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerin...

Türk Telekom üzerinden talep ettiğim modem, Jetlogi firmasına teslim edilmesine rağmen 2 Ocak’ta verdiğim sipariş 24 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Gönderime ait kargo takip numarası 7260762261’dir. Bu süre içinde ne Jetlogi tarafından ne de Türk Telekom tarafından hiçbir şekilde aranmadım, bilgile...

Jetlogi firmasıyla Türk Telekom üzerinden yenilediğim taahhüt kapsamında gönderilmesi gereken modem kargomla ilgili sorun yaşıyorum. Türk Telekom yeni modemi jetlogi ile göndereceğini belirtti, ancak 23.01.2026 tarihinden beri gönderime dair hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Türk Telekom’un verdiği ...

Balıkesir Ayvalık’ta ikamet ediyorum. Türk Telekom üzerinden aldığım modem, 01.12.2025 tarihinden beri Jetlogi firması tarafından bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Telefonda Jetlogi’ye neredeyse hiç ulaşılamıyor, sadece bir kez ulaşabildim, o görüşmede de firmayı yeni devraldıklarını, gecikmeler y...

Jetlogi ile tarafıma gönderilen, içinde modem bulunan ve takip numarası 7220454031 olan kargom 23.12.2025 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmemektedir. Gönderi durumunda uzun süredir “dağıtıma çıkarıldı” yazmasına rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte Jetlogi müşteri hizmetler...

Türk Telekom üzerinden aldığım modemimin teslimatı için Jetlogi firmasıyla büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 18 Ocak’ta verdiğim modem siparişi için 5 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. 21 Ocak’ta ise kargonun dağıtıma çıktığını ve kurye üzerinde olduğunu gördüm. Ancak o günden bu yana modem bi...