Jetlogi müşteri hizmetleri

30 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden bir modem siparişi verdim ve kargo firması olarak Jetlogi aracılığıyla gönderileceği belirtildi. Aradan 14 gün geçmesine rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı. Jetlogi ile yaptığım görüşmelerde sürekli olarak barkod oluşmadığı, bu nedenle teslimat yapıla...

TTNET üzerinden yaklaşık 1500 TL bedelle, 18 ay taksitli olarak bir modem satın aldım. Modemim Jetlogi Kargo ile gönderildi ancak yaklaşık 13 gündür ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süre boyunca ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de süreçle ilgili net bir açıklama yapıldı. Kargo firması ...

Jetlogi'den hem randevu aldığım gün değişti, hem de değişen günde kargom gelmedi. Büyük bir olumsuz durum. Canınızın isteği üzerine evde bekleyemem bu kargoyu. Bir de müşteri hizmetleri öyle bir konuşuyor ki, hiç konuşmak istemiyormuş ya da suratsızmış gibi.

31.12.2025 tarihinde Türk Telekom internet taahhüdümün sona erecek olması nedeniyle taahhüdümü yeniledim. Yenileme sırasında tarafıma yeni bir modem de satıldı ve modemin en geç 5 gün içinde teslim edileceği bildirildi. Daha sonra 07.01.2026 tarihinde Jetlogi Kargo tarafından teslim edileceği belir...

Jetlogi üzerinden tarafıma gönderilen Türk Telekom modemi için 06.12.2025 tarihi teslimat tarihi olarak bildirildi. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen kargo hâlâ tarafıma ulaşmadı. Gönderi durumunu takip ettiğim linkte yaklaşık bir buçuk aydır “teslimatta” ibaresi görünüyor ve gerçek bir ha...

Jetlogi firmasına 2 Ocak’ta Türk Telekom tarafından modemim teslim edildi, 9 Ocak için de randevulu teslimat verildi. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “Sizi arayacaklar” denildi fakat o günden beri ne arayan oldu ne...

Jetlogi ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Cumartesi günü kargoya verilen modemim, pazartesi günü Ankara’da dağıtım bölgesinde olarak görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Sistem üzerinden 12 Ocak için randevu tarihi belirlendi, bir hafta boyunca sabır...

Türk Telekom üzerinden yeni bir modem aldım ve teslimat firması olarak Jetlogi tercih edilmiş. İstanbul Sarıyer’e yapılması gereken bu teslimat sistemde 30 Kasım tarihi itibarıyla teslimat görünmesine rağmen, üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine karşın modem hâlâ elime ulaşmadı. Jetlogi tarafın...

Jetlogi firması üzerinden Türk Telekom ev interneti aboneliğim için gönderilmesi gereken modem teslimatımda ciddi bir gecikme yaşıyorum. Modem teslimat tarihi olarak bana ilk başta 3 Ocak denildi ancak bu tarih hiçbir gerekçe belirtilmeden iki kez ertelendi ve bugün itibarıyla 11 gündür modemsiz dur...

Türk Telekom üzerinden verdiğim modem siparişim Jetlogi firması tarafından 19 Kasım tarihinden bu yana, yani yaklaşık iki aydır tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 7275738781 olup, bu süre boyunca hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi ve bana ulaşılmadı. Defalarca kez hem Jetlogi hem de ilgil...

Jetlogi firması ile ilk sorun Papara’dan kart siparişimde başladı. 15 gündür kartım teslim edilmedi. Takip numarasıyla baktığım zaman kartımı okyanusta gösteriyordu. Sonradan Papara ile görüşüp kartımı iptal ettirdim. Bir de kartı başkasına vermişler. Kocaeli’de, İstanbul Arnavutköy’e gelmesi gereke...

28 Aralık 2025’te Türk Telekom üzerinden verdiğim sipariş kapsamında, Jetlogi tarafından taşınan ve 7244861951 takip numarasına sahip modemimin 6 Ocak Salı günü saat 00.00’a kadar teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak İstanbul Ümraniye bölgesine yapılacak bu teslimat, aradan günler geçmesine rağme...

Yaklaşık 10 gün önce Jetlogi üzerinden vermiş olduğum modem siparişim, aradan geçen süreye rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 10 iş günüdür kargo durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor, sadece “dağıtıma çıkacak” gibi belirsiz ifadeler yer alıyor, somut bir hareket yok. Takip numaram 7249698271, tes...

Jetlogi ile yaptığım kargo gönderisi, 2025 yılından bu yana tarafıma teslim edilmedi. Antalya Kepez adresime gelmesi gereken ve 7243563791 takip numaralı kargom tam 1 yıldır ortada yok ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. 0850 480 85 38 nu...

10 Aralık’tan bu yana Jetlogi aracılığıyla gönderilen internet alışverişi kargomu bekliyorum ancak ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderim uzun süredir hiçbir şekilde elime ulaşmadı ve süreçle ilgili bilgilendirme de alamıyorum. Jetlogi’ye telefon yoluyla ulaşmayı defalarca denedim fakat müş...

Amasya merkezde Jetlogi taşeron firması üzerinden Türk Telekom’dan gelecek modemimle ilgili yaklaşık iki aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. 13 Kasım 2025 tarihinden beri 7129022741 takip numaralı gönderim ne bana teslim ediliyor ne de süreçle ilgili net bir bilgi veriliyor. Sistemde hem teslimata...

26.12.2025 tarihinde Türk Telekom taahhüdümü yeniledim ve bu işlem sırasında bir modem satın aldım. Modemim Jetlogi adlı firmaya teslimat için verilmiş ve Jetlogi bana SMS göndererek randevu oluşturmamı istedi. Gelen link üzerinden 30.12.2025 Salı günü için İstanbul Bağcılar’daki adresime teslimat r...

5 Aralık tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti için yeni modem talebinde bulundum ve modemim Jetlogi Kargo firması ile gönderildi. 16 Aralık’ta yola çıktığı görülen 7180805431 takip numaralı kargom, sistemde yaklaşık 1,5 haftadır “kurye dağıtımında” olarak görünmesine rağmen Muğla/Fethiye ad...

Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden internet taahhüdümü yeniledim ve aynı anda yeni bir modem siparişi oluşturdum. Sipariş sırasında modemin bir hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi; ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen modem tarafıma hiç ulaşmadı. 14. günde 444...

5 Aralık’ta Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden yeni abonelik için işlem yaptım ve aboneliğin tamamlanabilmesi için gerekli olan evrakların kargo ile gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden 26 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir evrak ulaşmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda...

Türk Telekom üzerinden internetten modem başvurusu yaptım ancak 13 Aralık’tan bu yana modemim Jetlogi tarafından tarafıma teslim edilmedi. Sürecin başından beri herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, kargomun nerede olduğuna dair de net bir bilgi alamıyorum. İşlemle ilgili 5435****93 numaralı...

22.12.2025 tarihinde verdiğim modem siparişim Jetlogi kargo firmasıyla Bolu iline teslim edilecek şekilde gönderildi. Ürün, takip ekranında 9 gündür sürekli “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. İçinde internet bağlantım için acil olarak ihtiyaç duyduğum modem bulunuyor ve...