to read complaints and reviews, or file yours. 
10.05 tarihinde Türk Telekom üzerinden bir modem siparişi verdim ve Jetlogi kargo ile gönderildi. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi, süreç tamamen belirsiz şekilde ilerliyor.
Bu süre içinde Jetlogi ile yaklaşık 6 kez telefon görüşmesi yaptım. Her aradığımda farklı bir bilgi verildi. “5 gün içinde teslim edilecektir” ifadesi tarafıma yaklaşık 3 kez söylendi. Bir görüşmede kargonun İstanbul’da olduğu, başka bir görüşmede ise yolda olduğu belirtildi. Bugün yaptığım son görüşmede de gönderinin hâlâ İstanbul’daki teslimat şubesinde olduğu söylendi. Daha önce de bayramdan önce benzer şekilde net olmayan bilgiler verildi.
Uzun süredir beklememe rağmen kargomun nerede olduğu konusunda net, tutarlı ve çözüme yönelik bir açıklama alamadım. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve 7532319081 takip numaralı kargomun ivedilikle adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım süreçten sonra Jetlogi’den güvenilir bir hizmet beklemenin mümkün olmadığını düşünüyorum. Türkiye’nin en kurumsal şirketlerinden biri olan Türk Telekom’un bu seviyede sorun yaşatan bir kargo firmasıyla çalışmasının, müşteri memnuniyetine ve müşteri sadakatine ciddi zarar verdiğini özellikle belirtmek istiyorum.
2 Mart’ta Türk Telekom üzerinden vermiş olduğum modem siparişi, Jetlogi tarafından 21 gündür tarafıma teslim edilmedi. Ürün ne teslim edildi ne de süreçle ilgili tek bir bilgilendirme yapıldı. Türk Telekom’u her aradığımda kargo şubesi tarafından aranacağım ve bilgilendirileceğim söyleniyor; ancak ...
Türk Telekom üzerinden tarafıma gönderilmesi gereken modem, #Jetlogi kargo firması tarafından uzun süredir bir türlü teslim edilemiyor. Geçen ayın 16’sından beri modem bekliyorum. 5 iş günü dendi önceki gün teslim edileceği söylendi, ardından ertesi güne ertelendi, sonrasında ise 8 Aralık tarihi ver...
Türk Telekom’dan sipariş ettiğim modemim Jetlogi aracılığıyla tarafıma gönderiliyor, fakat 21 Nisan’dan bu yana, yani bir aydan uzun süredir kargom teslim edilmedi. Gönderi takip numaram 7488850531 olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Özel bir bankanın önemli bir departmanında home office çalış...
16.01.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından tarafıma gelen çağrı sırasında modem tanıtımı yapıldı. Görüşmede modem özellikleri detaylı şekilde anlatıldı, ödemelerin aylık olarak bütçeme uygun şekilde yapılandırılacağı belirtildi ve bu bilgiler doğrultusunda teklifi kabul ettim. Konuşma esnasında ür...
Türk Telekom üzerinden aldığım modemimin teslimatı için Jetlogi firmasıyla büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 18 Ocak’ta verdiğim modem siparişi için 5 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. 21 Ocak’ta ise kargonun dağıtıma çıktığını ve kurye üzerinde olduğunu gördüm. Ancak o günden bu yana modem bi...
Yorumlar