Kargonun İstanbul Şubesinde Uzun Süre Beklemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Jetlogi ile tarafıma gönderilen 7543314591 numaralı kargom, 18 Mayıs’tan beri İstanbul şubesinde görünüyor ve 19 Mayıs için teslimat randevusu oluşturmamıza rağmen hiçbir şekilde teslim edilmedi.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bekleme sırası 1 görünüyor fakat bir süre sonra tekrar 2’ye düşüyor ve hatta kimse telefona bakmıyor. “Sizi arayacağız, 1’e basın” şeklinde yönlendirme yapılıyor, buna da bastım ancak ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı.

Kargomun daha fazla bekletilmeden, hiçbir bahane üretilmeden acilen adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.