to read complaints and reviews, or file yours. 
Jetlogi ile tarafıma Türk Telekom tarafından gönderilen modem kargosu, 1 aydır teslim edilmiyor. 5 Mayıs’tan bu yana sistemde kargom dağıtım şubesinde görünüyor ancak herhangi bir teslimat yapılmadı ve bana ulaşan bir kargo olmadı.
Bu süre içinde Jetlogi müşteri hizmetlerini 1 ayda 3–4 kez aradım. Her seferinde konunun ilgili yere hemen iletileceği söylendi ancak aramalarımın üzerinden zaman geçmesine rağmen ne bir dönüş yapıldı ne de kargom teslim edildi. Dağıtım şubesinin tam olarak nerede olduğuna dair de bir bilgi paylaşılmıyor. Ayrıca Türk Telekom da durumu Jetlogi’ye iletip sürecin acil olarak hızlandırılmasını istemesine rağmen, bu yönde de hiçbir ilerleme sağlanmadı.
Bu kargo Türk Telekom’dan alınan yeni modem olduğu için, eski modemle yeni paketim uyumsuz kaldı ve bu süre boyunca internetim de kesik durumda. Kargomun daha fazla gecikmeden derhal tarafıma teslim edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom üzerinden tarafıma gönderilmesi gereken modem, #Jetlogi kargo firması tarafından uzun süredir bir türlü teslim edilemiyor. Geçen ayın 16’sından beri modem bekliyorum. 5 iş günü dendi önceki gün teslim edileceği söylendi, ardından ertesi güne ertelendi, sonrasında ise 8 Aralık tarihi ver...
2 Mart’ta Türk Telekom üzerinden vermiş olduğum modem siparişi, Jetlogi tarafından 21 gündür tarafıma teslim edilmedi. Ürün ne teslim edildi ne de süreçle ilgili tek bir bilgilendirme yapıldı. Türk Telekom’u her aradığımda kargo şubesi tarafından aranacağım ve bilgilendirileceğim söyleniyor; ancak ...
10.05 tarihinde Türk Telekom üzerinden bir modem siparişi verdim ve Jetlogi kargo ile gönderildi. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi, süreç tamamen belirsiz şekilde ilerliyor. Bu süre içinde Jetlogi ile yaklaşık 6 kez telefon görüşmesi yaptım. Her aradığım...
Türk Telekom tarafından adıma gönderilen modem kargosu Jetlogi firmasına 07.02.2026 tarihinde teslim edildi. Aradan 16 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve yaklaşık 3 gündür Trabzon’daki teslimat şubesinde görünüyor, ancak hiçbir hareket veya güncelleme yapılmıyor. Türk Telekom ile gö...
Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom üzerinden aldığım hızlı modem hizmetinin kargo sürecini yürüten Jetlogi firmasıyla büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Modem için ücret ödememe rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Jetlogi’ye ve Türk Telekom müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde modemimin en geç 1 gün...
Yorumlar