to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler sorunum çözüldü"
İki gündür İzgaz üzerinden randevu almaya çalışıyorum ancak ne verdiğiniz t...elefon numarası ne de online menünüz çözüm odaklı çalışmıyor. 9 Nisan için
"Bu kadar hızlı geri dönüş için çok teşekkür ederim."
Kocaeli İzmit Çayırköy Mahallesi’indeki aboneliğim için gaz açma randevusu ...almam gerektiği söylendi ve bana verilen dokümanda da bu işlemin nasıl yapı
İzgaz ile yaşadığım bir sorun hakkında bilgi vermek istiyorum. Kocaeli ili İzmit ilçesi Kadıköy Mahallesi, Ilgaz Sokak N...o:14/A adresinde bulunan ve 973631 abone numaralı doğalgaz sözleşmem üzerinden düzenlenen Şubat ayı faturasına, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 618,00 TL tutarında “usulsüzlü
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim. Kısa sürede sorunum çözüldü."
Kocaeli İzmit’te İzgaz ile yaklaşık iki haftadır çözülmeyen bir randevu sor...unu yaşıyorum. Haftalar önce başvurumu yaptım ancak bir türlü randevu alamı
"Teşekkürler"
20 Şubat 2026 tarihinde İzgaz üzerinden sıfırdan ilk abonelik açmak için in...ternet sitenizden başvuru yaptım ve kredi kartımdan 9.755,67 TL tutarında ö
"Teşekkürler hemen ilgilendiler hallettiler"
"Teşekkürler"
610404 numaralı İzgaz aboneliğimin bulunduğu Kocaeli Derince’deki ikamet ad...resimde 2025 Mart ayından beri İzgaz personeli düzenli olarak sayaç okumaya
"Teşekkür ederim"
Kocaeli İzmit’teki İzgaz aboneliğim için Vodafone Pay üzerinden doğalgaz fa...turamı öderken bir rakamı yanlış girerek kendi aboneliğim yerine başka bir
Kocaeli İzmit Kadıköy Mahallesi’ndeki doğal gaz aboneliğim için İzgaz’dan Ocak 2026’dan bu yana yaklaşık iki aydır herha...ngi bir fatura çıkarılmıyor. Sistem üzerinden tarafıma “kapı kapalı olduğu için sayaç okunamadığı” yönünde mesajlar geliyor; ancak son gelenlerde de kapı kapalı değildi ve buna rağ
"İlginiz için teşekkür eder özellikle bizimle yakından ilgilenen Seren hanıma çok teşekkür ederiz🤗"
Kocaeli İzmit’te İzgaz aboneliğim için mobil bankacılık üzerinden doğalgaz ...faturamı öderken bir rakamı yanlış girerek kendi aboneliğim yerine başka bi
"Sorun çözüldü, beni arayan seren hanıma çok teşekkürler."
İzgaz ile 1206714 sözleşme numaralı aboneliğimin ilk gaz açılışı için 13.02....2026 tarihinden bu yana 444 8 225 numaralı telefonu arayarak randevu almay
"Teşekkürler"
"Teşekkürler,"
Bugün Kocaeli İzmit’teki adresim için İzgaz aboneliğimi açtırdım. Gaz açma ...işlemi için 444 8 225 numaralı telefonu arayıp randevu almam gerektiği söyl
İzmit Başiskele Yeşilyurt Mahallesi Didem Sokak No:1 Daire 1 adresindeki 876177 numaralı aboneliğimde bugün sayaç mühürl...eme işlemi yapıldı. Ancak ekipler kapı zilini bile çalmadan, hiçbir şekilde bana haber vermeden gazı mühürleyip gitmişler. Evde olmama rağmen ne bir zile basıldı ne de kapı çalındı
İzgaz’ın kombi değişimi sonrası gaz onay belgesi sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 17.01.2026’dan ber...i sıfır kombim olmasına rağmen gaz onay belgesi verilmediği için evde 4 gündür soğukta bekliyoruz. Cumartesiden beri randevu almaya çalıştık, pazartesi günü randevu alabildik ancak
İzgaz abonesiyim ve 2 aydır yeni taşındığım evde aktif olarak kullandığım doğalgaz için fatura çıkarılmıyor. İlk ay fatu...ra yazılmayınca bizzat İzmit Çarşı’daki şubenize giderek durumu bildirdim. Orada not alındığını, sisteme işlendiğini ve ilgili ekibin bilgilendirildiğini söylediler. Bugün ise tüm
"Müşteri temsilcisi desteği çok olumluydu kısa sürede dönüş gerçekleştirildi. Randevu oluşturuldu"
İzgaz İzmit’te 1198721 sözleşme numaralı doğalgaz aboneliğim için 3 gündür ...gaz açma randevusu oluşturmaya çalışıyorum. Web sitesi üzerinden randevu ta
İzgaz İzmit Gaz Dağıtım San. Ve tic. A. Ş. İle 10.10.2025 tarihinde Başiskele Paşadağ Mahallesi Hastane Caddesi 106 numa...rada yapmış olduğumuz apartman için doğalgaz bağlantı anlaşması yaptık. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen apartmanın doğalgaz kutusu hâlâ gelip bağlanmadı. Bu süreçte İzgaz’ı
İzgaz ile yeni abonelik açtırmama rağmen 1 Aralık’tan bu yana gaz açımı için bekliyorum. Sözleşme numaram 1188637. Telef...onda numara verildi ve randevu oluşturmam istendi, ancak telefonla randevu almaya çalıştığımda sistem sürekli randevu bulunmamaktadır diyerek görüşmeyi sonlandırıyor. Daha önce iş
İzgaz ile Kocaeli İzmit’te yürüttüğüm abonelik sürecinde randevu ve bilgilendirme konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. ...Randevu aldığımda, işim gereği her zaman adresin başında olamayacağımı, bu nedenle gelmeden önce aranmayı rica ettim ancak arama zorunlulukları olmadığını, verilen saatte evde olma
İzgaz ile Kocaeli İzmit’te bulunan yeni gaz aboneliğim için yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 1187956 numaralı s...özleşme numaralı aboneliğim için saat 21:00’dan sonra randevu alabileceğim bilgisi verildi. Ancak 03.12.2025 tarihinde randevu oluşturmaya çalıştığımda, sesli yanıt sistemini 10’da
İzgaz İzmit aboneliğimi 14 Kasım tarihinde kapattırdım. Bu işlem sırasında alınan kapatma bedeliyle ilgili herhangi bir ...iade alamadım ve süreç hakkında da net bir bilgilendirme yapılmadı. Ne kadar tutarda kesinti yapıldığını ya da iade edilmesi gereken bir tutar olup olmadığını bilmiyorum. İlgili k
İzgaz aboneliğimin kapatılmasının ardından yatırmış olduğum depozitonun iadesi 13.11.2025 tarihinden bu yana hesabıma ya...tırılmadı. Herhangi bir ödeme almadığım için mağdur durumdayım. Abonelik işlemim İzmit / Kocaeli bölgesindeki 488625 numaralı abonelik üzerinden yürütülüyordu. Depozito iadesinin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
