to read complaints and reviews, or file yours.23.03.2026 tarihinde İzgaz İzmit Gaz Dağıtım a. Ş.’ye yeni yapılan binamız için doğalgaz kutusu talebinde bulundum, tale...p numaram 4052517’dir. Aradan geçen süreye rağmen ne adresime herhangi bir kutu konuldu ne de tarafıma süreçle ilgili bir bilgilendirme yapıldı. Adresim Güney Mahallesi Çerkez Sok
Kocaeli İzmit Tüysüzler Mahallesi Şemsettin Sokak No:23/3C Daire:3 adresinde İzgaz doğalgaz abonesiyim. Abone numaram 10...34548’dir. Kış aylarında faturalarımız ortalama 4.000 TL civarında geliyordu ve kullanımımıza göre bu tutarları normal karşılıyorduk. Ancak son aylarda kullanımımızın belirgin şeki
İzgaz’ın Kocaeli İzmit Kartepe’deki 472376 numaralı aboneliğimde Mayıs ayı için çıkarılan doğalgaz faturasıyla ilgili ci...ddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sayacım uzun süre düzenli okunmadığı için Mart ve Nisan aylarında endeksin işlenmediği belirtilmesine rağmen, Nisan–Mayıs dönemi için bir anda 356 m³
İzgaz Kocaeli İzmit doğalgaz aboneliği için Kabaoğlu Mahallesi Dostluk Sokak No:16 d:1 adresindeki dairem adına işlem ya...pmaya çalışırken, eski abonelik iptal edilmediği için ilk başta başvuru yapamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda eski aboneliğin iptalinin tamamlanması, ardından ödeme yapmam ger
İzmit Kocaeli’de kiracı olarak taşındığım evde doğalgaz aboneliğiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ev sahibim, ...30.03.2026 tarihinde İzgaz’a doğalgaz kapama işlemi için başvuru yapmasına rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın henüz kapamaya gelen olmadı. Biz ise yeni taşınan taraf olarak ken
İzgaz ile yaşadığım bir sorun hakkında bilgi vermek istiyorum. Kocaeli ili İzmit ilçesi Kadıköy Mahallesi, Ilgaz Sokak N...o:14/A adresinde bulunan ve 973631 abone numaralı doğalgaz sözleşmem üzerinden düzenlenen Şubat ayı faturasına, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 618,00 TL tutarında “usulsüzlü
"Teşekkürler"
İzgaz abonesiyim ve 2 aydır yeni taşındığım evde aktif olarak kullandığım doğalgaz için fatura çıkarılmıyor. İlk ay fatu...ra yazılmayınca bizzat İzmit Çarşı’daki şubenize giderek durumu bildirdim. Orada not alındığını, sisteme işlendiğini ve ilgili ekibin bilgilendirildiğini söylediler. Bugün ise tüm
İzgaz İzmit Gaz Dağıtım San. Ve tic. A. Ş. İle 10.10.2025 tarihinde Başiskele Paşadağ Mahallesi Hastane Caddesi 106 numa...rada yapmış olduğumuz apartman için doğalgaz bağlantı anlaşması yaptık. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen apartmanın doğalgaz kutusu hâlâ gelip bağlanmadı. Bu süreçte İzgaz’ı
"Teşekkürler"
İzmit Çayırköy Mahallesi’indeki yeni taşındığım evimde doğalgaz aboneliği başvurumu yaptım ve abone sözleşme numaram 117...7431’dir. Abonelik depozito ücreti olarak 3200 TL ödedim. Ancak başvurudan bu yana toplamda 10 gündür doğal gazım açılmadı. Her aradığımda bir sonraki güne randevu oluşturuluyor, i
"Bilgi sahibi olmak için bu mecraya başvurmamayı tercih ederdim ama günümüzde böyle yürüyorsa işler fazla sözüm yok. Teşekkürler."
12 Eylül 2025 tarihinde doğalgaz kutu bağlantısı için İzmit merkez şubenize... başvuruda bulundum. Aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir bilgi
Temmuz 2025’te İzgaz’a başvuru yaparak Kocaeli, İzmit, Terzi Bayırı Mahallesi Kale Sokak No: 19/1 adresinde doğalgaz kut...u bağlantısı talebinde bulundum. Başvuru ücretini ödememe rağmen yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde bağlantı yapılmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Bu süreçte evi
İzgaz üzerinden İzmit Gölcük, Yeni Mahalle Atatürk Bulvarı No: 60 adresinde doğalgaz açtırmak için 1170961 numaralı başv...urumla bugün işlem yapmak istedim. Ancak ne internet sitesi üzerinden ne de çağrı merkezi aracılığıyla randevu alabiliyorum. Daha önceki aboneliğimde de bir haftadan fazla uğraşmak
"İlgi için teşekkürler"
1163342 numaralı aboneliğim için İzmit Alikahya Atatürk Mahallesi’indeki yeni doğalgaz açılışı sırasında sorun yaşıyorum.... Bugün, 3246 TL ödememi yapıp makbuzumu da aldım ve abonelik sözleşmem mevcut. Ancak hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem de internet sitesi üzerinden işlem yapmaya çalıştığımd
İzgaz’ın İzmit bölgesindeki doğalgaz aboneliğimde, 841240 tesisat numarasıy...la ilgili olarak yanlış fatura düzenlendi. Az önce tarafıma iletilen fatura
17.08.2025 tarihinde saat 10:40’a İzgaz üzerinden kiracı değişimi nedeniyle doğalgaz açma randevusu aldım. Ancak belirti...len gün ve saatte ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hafta sonu ve mesai saatleri dışında olduğu için de müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve muhatap bu
17 Ağustos 2025 tarihinde saat 9.00 için İzgaz’dan doğalgaz açma randevusu ...aldım. Tam 3 gün boyunca bekletildim, randevu günü ise hiçbir şekilde bilgi
İzgaz’ın Kocaeli İzmit şubesinde doğalgaz açma işlemi için hem web sitesi üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla ik...i gündür randevu oluşturmaya çalışıyorum. Ancak ne web sitesinde randevu alma seçeneği bulunuyor ne de çağrı merkezine ulaşmak mümkün; sürekli meşgul çalıyor veya yanıt alamıyorum.
Tarafıma Nisan ayında gönderilen bilgilendirme mesajında, 5810092 numaralı doğalgaz kutumun imalatının Nisan ayı içerisi...nde tamamlanacağı planlanmıştır şeklinde belirtilmiştir. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir ilerleme kaydedilmemiş, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış ve ne
Kocaeli İzmit 28 Haziran Mahallesi Melik Sokak'ta sayaç okuma yapan şahıs, seni defalarca uyarmama rağmen doğalgaz kapağ...ını sokağa kadar bırakıp gidiyorsun. Bir dahaki sayaç okumada seni kendim bekleyeceğim, aynısını yap bakalım, resmi kurumlar sana yardımcı olacak mı?
İzmit'te bir sitenin yöneticisiyim, (Kumla 1 Sitesi / Levent Y********) Site içindeki doğalgaz dolapları İzgaz'a ait olm...asına karşın bazılarının dolap kapakları düşmüş, bazılarının da kapak kilitleri arızalıdır. Bu durum can ve mal emniyeti açısından büyük sakınca yaratmaktadır. Bu konuda 361912 no
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
