to read complaints and reviews, or file yours. 
İzgaz ile yaşadığım bir sorun hakkında bilgi vermek istiyorum. Kocaeli ili İzmit ilçesi Kadıköy Mahallesi, Ilgaz Sokak No:14/A adresinde bulunan ve 973631 abone numaralı doğalgaz sözleşmem üzerinden düzenlenen Şubat ayı faturasına, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 618,00 TL tutarında “usulsüzlük cezası” yansıtıldığını, faturayı detaylı inceleyince fark ettim. Fatura numaram 40990298’dir.
Tarafıma bu cezayla ilgili öncesinde hiçbir şekilde bilgi verilmedi, herhangi bir tespit, tutanak, ihbar ya da uyarı yapılmadı. Doğalgaz kullanımıyla ilgili cezaya konu olabilecek hiçbir usulsüz işlem yapmadım; bu nedenle söz konusu bedelin tamamen haksız ve mesnetsiz olduğunu düşünüyorum.
Bugün Cumartesi günü olduğu için ne İzgaz şubelerine ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildim, bu nedenle konuyu henüz kurumla görüşemedim. İlgili cezanın detaylı gerekçesinin tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bildirilmesini, haksız yere yansıtıldığını düşündüğüm 618,00 TL’lik usulsüzlük cezasının iptal edilerek faturamdan düşülmesini ve gerekiyorsa faturamın yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
İzgaz’ın Ağustos 2025 dönemine ait faturamda 12.373 TL gibi olağanüstü yüksek bir tutar ile karşılaştım. Oysa bu dönem yaz dönemi olduğu ve evde doğal...
08/2025 tarihli İzgaz faturam, hiçbir kullanım yapmamama rağmen 1600 TL olarak düzenlenmiştir. Söz konusu fatura, Kocaeli Başiskele Kirazlıkent adresinde bulunan aboneliğime aittir (Fatura numarası: 36743560). Bu durum ilk kez başıma gelmektedir ve faturada belirtilen tutarın kesinlikle gerçek dışı ...
Kocaeli İzmit Kadıköy Mahallesi’ndeki doğal gaz aboneliğim için İzgaz’dan Ocak 2026’dan bu yana yaklaşık iki aydır herhangi bir fatura çıkarılmıyor. Sistem üzerinden tarafıma “kapı kapalı olduğu için sayaç okunamadığı” yönünde mesajlar geliyor; ancak son gelenlerde de kapı kapalı değildi ve buna rağ...
Kocaeli Körfez Yavuz Sultan Selim Mahallesi’ndeki mesken aboneliğimde İzgaz’ın son dönemde kestiği doğalgaz faturaları arasındaki ciddi tutarsızlık nedeniyle şikayetçiyim. Aralık 2025 dönemi için 1,382732 m³ tüketim karşılığında 1,653 TL fatura ödedim. Ocak 2026 döneminde ise tüketimim 2,628729 m³ s...
İzmitgaz’a ait 794044 numaralı aboneliğimin bağlı olduğu Kocaeli Derince Sırrıpaşa Mah. 44 Evler Hastaneyolu Sok. No:58 a Blok d:7 adresinde bulunan doğalgaz sayacım bugün, hiçbir şekilde haber verilmeden sökülmüş. İşten eve geldiğimizde sayacın söküldüğünü gördük ve akşamdan sabaha kadar doğalgazsı...
Yorumlar