to read complaints and reviews, or file yours.İzgaz Doğalgaz Açılışı Randevu Gecikmesi Mağduriyeti İçin Acil Çözüm Talebi
İzgaz üzerinden 09.09.2026 tarihinde Kocaeli İzmit’te doğalgaz açılışı için başvuru yaptım, abonelik ücretini de aynı gün ödedim. Başvuru numaram 202609541997, tesisat numaram 34270401010’dur. Ödememin başarılı olduğuna ve başvurunun alındığına dair e-Devlet ekranında da bilgi yer almasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın tarafıma herhangi bir randevu günü ve saati iletilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “randevu bekleniyor” denilmekle yetiniliyor, net bir tarih verilmiyor. Elektrik, su, internet gibi diğer abonelikler çok kısa sürede aktif edilirken en temel ihtiyaç olan doğalgaz aboneliğinin bu şekilde gecikmesi evde ciddi mağduriyete neden oluyor.
Doğalgaz açılışım için en kısa sürede randevu tarihi ve saati belirlenerek tarafıma bildirilmesini ve aboneliğimin ivedilikle aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Erdem K. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İZGAZ İZMİT GAZ DAĞ. SAN. VE TİC. A.Ş
