to read complaints and reviews, or file yours.20.09.2026 tarihinde saat 23.00 civarında çocuğumla birlikte Alsancak Gar’da İzban kullanmak istedim. Telefonumun şarjı ...tamamen bittiği ve yanımda Kent Kart olmadığı için kredi kartımla ödeme yapma imkanı aradım; ancak sistem kredi kartını kabul etmedi. O saatte çocukla birlikte ortada kalmışken, or
İzban istasyonlarında, özellikle Karşıyaka istasyonunda uzun zamandır tam anlamıyla kaos ve sıkıntı yaşanıyor. İstasyond...a 6–7 tane kentkart yükleme otomatı olmasına rağmen çoğu sürekli çalışmıyor, hepsi bozuk sadece 2 tanesi açık oluyor, onlar da 200 TL kabul etmiyor ve diğer banknotları da doğru dü
İzban Adnan Menderes Havalimanı hattındaki ödeme sistemi yetersizlikleri, personel tutumları ve altyapı eksiklikleri ned...eniyle yaşadığım mağduriyetin incelenmesini talep ediyorum. Havalimanı gibi kritik bir noktaya ulaşım sağlayan bu hat üzerinde kredi kartı ile geçiş imkânının bulunmaması ve hattı
Bugün saat 18:10 civarında Halkapınar istasyonundan turnikeden geçiş yaptım. Yolculuğum bittikten sonra Hilal istasyonun...daki Artı Para iade makinelerini kullandım ancak sistem 134 TL’lik tek seferlik kesintiyi tarafıma iade etmedi. Kart numaram 23406-16578-2 olup, bu işlemde normal ücretin çok üzer
25.08.2026 sabahı saat 08.30 civarında Torbalı İzban durağında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kartım yanımda ...olmadığı için tek basımlık kart alarak devam etmek istedim ancak gişedeki kadın görevli ve yanındaki erkek personel tek basımlık kart satmadıklarını, satılmadığını söylediler. Para
18 Ağustos saat 11.40 civarında Aliağa’dan İzban’a binmek için istasyona gittik. Üç kişiydik, yanımızda sadece iki adet ...İzmirim kart vardı. Turnikelerde aynı kartı sadece tek sefer okutmaya izin verildiği, aynı kartla yeniden basılamadığı için üçüncü kişi ortada kaldı ve geçiş yapamadı. Kredi kartı
Bugün saat 14.00 civarında Alaybey İzban istasyonunda İzmirim Kartıma 100 TL yükleme yapılması için işlem yaptık ancak b...u tutar kartıma hiç yansımadı. Buna rağmen ücret alındı ve kart bakiyemde herhangi bir artış olmadı. Görevliye durumu söylediğimizde, oğluma “Bayraklı’ya gidip alın” şeklinde bir
11.08.2026 tarihinde sabah saat 08.00 civarında Hilal İzban istasyonunda güvenlik görevlisiyle çok rahatsız edici bir ol...ay yaşadım. Yanlış yöne bindiğimi söyledim ve turnikeden geçişle ilgili durumu anlatmaya çalıştım. Buna rağmen güvenlik görevlisi bana “Basmamışsınız kartı, bakiye yetersiz, neden
1 Ağustos 2026 günü saat 18.28’de telefonumdaki dijital kart ile QR kod kullanarak Mavişehir’den İzban’a bindim ve Halka...lı’da indim. İniş sırasında iade almak için tekrar QR okutmaya çalıştığımda, telefonumda her seferinde farklı bir ekran açıldı, daha sonra da hiç açılmayıp sadece QR ekranında “tek
21 Temmuz 2026 tarihinde saat 13.30 sularında Tepeköy istasyonunda İzmir yönüne giden İZBAN’a binmek isterken, İzmirkart... uygulamasının kronik olarak açılmaması nedeniyle arka arkaya iki treni kaçırdım. Uygulama uzun süredir benzer şekilde sorun çıkardığı için ne ben ne de diğer yolcular turnikelerde
12.07.2026 tarihinde saat 16.50’de Sarnıç İzban istasyonunda bulunan İzmirim Kart dolum otomatından kartıma nakit yüklem...e yapmak istedim. Dolum işlemi sırasında cihaz hata verdi ve 100 TL Nakit paramı almasına rağmen kartıma hiçbir şekilde yükleme yapılmadı, para otomatta kaldı. Olay sonrasında ist
23 Haziran Salı günü Hatundere İzban durağında ciddi bir sorun yaşadım. Duraktaki görevlinin, tanıdığı olduğunu düşündüğ...üm bir kişiyi kart bastırmadan turnikeden geçirdiğini gördüm. Buna karşılık ben para yükleme konusunda zorluk yaşarken bana hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Duraktaki para yükleme
13 Haziran saat 09:20 civarında Şirinyer İzban durağında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Otobüsten inip hemen i...stasyondaki vezneye kartıma tl yüklemek için yöneldim ancak veznenin kapalı olduğunu gördüm. Bunun üzerine kart dolum cihazına gittim, defalarca denememe rağmen kartıma para yükley
28 Nisan 2026 tarihinde saat 22:55 ile 23:00 arasında İzmir Mavişehir İzban istasyonunda, gişelerin bulunduğu alandaki g...üvenlik görevlilerinden yardım istediğim için son derece saygısız ve hakaret içeren bir tavırla karşılaştım. Kartıma dolum yapamadığım için kendilerine kart dolumuyla ilgili ve bak
26.04.2026 tarihinde saat 07.00 civarında İzmirim Kartımı (23210-72784-6) Cumaovası İstasyonu’nda kullanarak İzban’a bin...dim. Çıkışta kartımı okuttuğumda ekrandan iade alındığı ve yolculuk ücretinin 16 TL olduğu bilgisi göründü ancak kart bakiyemi kontrol ettiğimde hesabımdan 16 TL yerine toplam 48 T
İzban Menemen İstasyonu’nda bulunan kart yükleme makineleri uzun süredir düzgün çalışmıyor. Özellikle bu sabah saat 06.1...0 civarında yine aynı sorunu yaşadım ve birçok yolcunun da benzer sıkıntıları sürekli yaşadığını görüyorum. Makineler çalışmadığı için durumu orada görevli güvenlik personeline il
İzban’da para yükleme makineleri en fazla 100 TL yüklemeye izin veriyor, ancak Torbalı’dan biniş için kartta en az 173 T...L bulunması gerektiği söyleniyor. Bu nedenle yolcular tek seferde gerekli bakiyeye ulaşamıyor ve gereksiz şekilde mağdur oluyor. Hizmet kalitesi düşükken üstüne sık ve yüksek oran
Pazar günü saat 10:30 civarında iki çocuğumla birlikte İzban Bayraklı İstasyonu’nda çok rahatsız edici bir olay yaşadım.... Karşıyaka’ya hangi taraftan geçeceğimizi ve asansörün yerini bilmediğim için güvenlik görevlisine sormak istedim ancak görevli Ö****** T*****, ilk etapta seslenmeme rağmen dalgın
09.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:45 civarında Egekent 2 istasyonu giriş turnikelerinde İzban kartımı okutup geçerke...n, turnike bir anda koparak düştü. Ben yalnızca normal şekilde geçiş yapmışken, orada bulunan görevli personel M******* Bey, yan tarafta başkalarıyla konuştuğu halde, yandan bir ha
İzban’ın Ata Sanayi–Karşıyaka hattını özellikle hafta içi sabah 07.00–08.30 saatleri arasında düzenli olarak kullanıyoru...m ve son 2–3 aydır hem sefer saatleri hem de ücretler konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternette görülen saatlere güvenerek durağa gitmeme rağmen, trenler ya olması gerekenden
İzmir Adnan Menderes havaalanından İzbanı kullanmak için 3 binişlik kart aldım fakat kartım tek basımda bitti. Bu durumd...a mağduriyetim var. 170 TL verip tek kullanılması çok saçma. Alırken yetkili kişi de uyarmadı. Kolayca sanal kart da çıkarılabiliyor. Resmen tüketiciye tuzak kuruluyor.
21 Şubat 2026 tarihinde saat 22:30 civarında İzmir Adnan Menderes Havalimanı İzban istasyonunda, turist olarak bilet alm...ak istediğimde son derece mağdur oldum. Sadece havaalanından şehre gitmek için tek seferlik biniş yapmak isterken, bana 3 binişlik, iadesiz, kontörlü bir kart satıldı ve toplamda 1
31 Ocak 2026 tarihinde saat 21.56 civarında Halkapınar durağında çok rahatsız edici bir güvenlik görevlisi davranışıyla ...karşılaştım. Turnikelerden geçmeden önce kartımı basmış olmama rağmen güvenlik görevlisi yanıma gelerek tekrar kart bastırdı, bunu da son derece kaba ve baskıcı bir tavırla yaptı.
21.01.2026 tarihinde saat 13:30 civarında havaalanında uçuş saatimi beklerken vakit geçirmek için İzban ile AVM’ye gitme...k istedim. Kart yükleme için makineyi kullandığımda kredi kartım geçmedi, bunun üzerine gişeden yüz yüze yükleme yapalım dedik ancak orada da kartla ödeme alınmadı. Nakit olarak p
