to read complaints and reviews, or file yours.11.08.2026 tarihinde sabah saat 08.00 civarında Hilal İzban istasyonunda güvenlik görevlisiyle çok rahatsız edici bir ol...ay yaşadım. Yanlış yöne bindiğimi söyledim ve turnikeden geçişle ilgili durumu anlatmaya çalıştım. Buna rağmen güvenlik görevlisi bana “Basmamışsınız kartı, bakiye yetersiz, neden
1 Ağustos 2026 günü saat 18.28’de telefonumdaki dijital kart ile QR kod kullanarak Mavişehir’den İzban’a bindim ve Halka...lı’da indim. İniş sırasında iade almak için tekrar QR okutmaya çalıştığımda, telefonumda her seferinde farklı bir ekran açıldı, daha sonra da hiç açılmayıp sadece QR ekranında “tek
21 Temmuz 2026 tarihinde saat 13.30 sularında Tepeköy istasyonunda İzmir yönüne giden İZBAN’a binmek isterken, İzmirkart... uygulamasının kronik olarak açılmaması nedeniyle arka arkaya iki treni kaçırdım. Uygulama uzun süredir benzer şekilde sorun çıkardığı için ne ben ne de diğer yolcular turnikelerde
12.07.2026 tarihinde saat 16.50’de Sarnıç İzban istasyonunda bulunan İzmirim Kart dolum otomatından kartıma nakit yüklem...e yapmak istedim. Dolum işlemi sırasında cihaz hata verdi ve 100 TL Nakit paramı almasına rağmen kartıma hiçbir şekilde yükleme yapılmadı, para otomatta kaldı. Olay sonrasında ist
23 Haziran Salı günü Hatundere İzban durağında ciddi bir sorun yaşadım. Duraktaki görevlinin, tanıdığı olduğunu düşündüğ...üm bir kişiyi kart bastırmadan turnikeden geçirdiğini gördüm. Buna karşılık ben para yükleme konusunda zorluk yaşarken bana hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Duraktaki para yükleme
13 Haziran saat 09:20 civarında Şirinyer İzban durağında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Otobüsten inip hemen i...stasyondaki vezneye kartıma tl yüklemek için yöneldim ancak veznenin kapalı olduğunu gördüm. Bunun üzerine kart dolum cihazına gittim, defalarca denememe rağmen kartıma para yükley
28 Nisan 2026 tarihinde saat 22:55 ile 23:00 arasında İzmir Mavişehir İzban istasyonunda, gişelerin bulunduğu alandaki g...üvenlik görevlilerinden yardım istediğim için son derece saygısız ve hakaret içeren bir tavırla karşılaştım. Kartıma dolum yapamadığım için kendilerine kart dolumuyla ilgili ve bak
26.04.2026 tarihinde saat 07.00 civarında İzmirim Kartımı (23210-72784-6) Cumaovası İstasyonu’nda kullanarak İzban’a bin...dim. Çıkışta kartımı okuttuğumda ekrandan iade alındığı ve yolculuk ücretinin 16 TL olduğu bilgisi göründü ancak kart bakiyemi kontrol ettiğimde hesabımdan 16 TL yerine toplam 48 T
İzban Menemen İstasyonu’nda bulunan kart yükleme makineleri uzun süredir düzgün çalışmıyor. Özellikle bu sabah saat 06.1...0 civarında yine aynı sorunu yaşadım ve birçok yolcunun da benzer sıkıntıları sürekli yaşadığını görüyorum. Makineler çalışmadığı için durumu orada görevli güvenlik personeline il
İzban’da para yükleme makineleri en fazla 100 TL yüklemeye izin veriyor, ancak Torbalı’dan biniş için kartta en az 173 T...L bulunması gerektiği söyleniyor. Bu nedenle yolcular tek seferde gerekli bakiyeye ulaşamıyor ve gereksiz şekilde mağdur oluyor. Hizmet kalitesi düşükken üstüne sık ve yüksek oran
Pazar günü saat 10:30 civarında iki çocuğumla birlikte İzban Bayraklı İstasyonu’nda çok rahatsız edici bir olay yaşadım.... Karşıyaka’ya hangi taraftan geçeceğimizi ve asansörün yerini bilmediğim için güvenlik görevlisine sormak istedim ancak görevli Ö****** T*****, ilk etapta seslenmeme rağmen dalgın
09.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:45 civarında Egekent 2 istasyonu giriş turnikelerinde İzban kartımı okutup geçerke...n, turnike bir anda koparak düştü. Ben yalnızca normal şekilde geçiş yapmışken, orada bulunan görevli personel M******* Bey, yan tarafta başkalarıyla konuştuğu halde, yandan bir ha
İzban’ın Ata Sanayi–Karşıyaka hattını özellikle hafta içi sabah 07.00–08.30 saatleri arasında düzenli olarak kullanıyoru...m ve son 2–3 aydır hem sefer saatleri hem de ücretler konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternette görülen saatlere güvenerek durağa gitmeme rağmen, trenler ya olması gerekenden
İzmir Adnan Menderes havaalanından İzbanı kullanmak için 3 binişlik kart aldım fakat kartım tek basımda bitti. Bu durumd...a mağduriyetim var. 170 TL verip tek kullanılması çok saçma. Alırken yetkili kişi de uyarmadı. Kolayca sanal kart da çıkarılabiliyor. Resmen tüketiciye tuzak kuruluyor.
21 Şubat 2026 tarihinde saat 22:30 civarında İzmir Adnan Menderes Havalimanı İzban istasyonunda, turist olarak bilet alm...ak istediğimde son derece mağdur oldum. Sadece havaalanından şehre gitmek için tek seferlik biniş yapmak isterken, bana 3 binişlik, iadesiz, kontörlü bir kart satıldı ve toplamda 1
31 Ocak 2026 tarihinde saat 21.56 civarında Halkapınar durağında çok rahatsız edici bir güvenlik görevlisi davranışıyla ...karşılaştım. Turnikelerden geçmeden önce kartımı basmış olmama rağmen güvenlik görevlisi yanıma gelerek tekrar kart bastırdı, bunu da son derece kaba ve baskıcı bir tavırla yaptı.
21.01.2026 tarihinde saat 13:30 civarında havaalanında uçuş saatimi beklerken vakit geçirmek için İzban ile AVM’ye gitme...k istedim. Kart yükleme için makineyi kullandığımda kredi kartım geçmedi, bunun üzerine gişeden yüz yüze yükleme yapalım dedik ancak orada da kartla ödeme alınmadı. Nakit olarak p
17:40 sularında Adnan Menderes Havalimanı İzban istasyonunda doldurulabilir bir kartla iki kişi geçiş yapmak istedik. Ka...rt abonman kartı olmadığı için iki kez basılabileceğini düşündük; ancak turnikeden geçiş yaparken aynı kartla ikinci kişinin geçemeyeceği söylendi ve bize mutlaka yeni bir kart alm
19.01.2026 günü saat 12:44’te Egekent – Çiğli’den Bayraklı’ya gitmek üzere İZBAN’a bindim. Yaklaşık saat 13:20 civarında..., işimin aciliyeti nedeniyle aceleyle trenden indim ve bu sırada kartımı geri iade makinesine okutmayı unuttum. Saat 16:40 civarında tekrar İZBAN’a binmek için istasyona geldiğimd
10.01.2026 tarihinde saat 14.15 civarında Torbalı’daki İzban gişelerinde bulunan makineden kartıma bakiye yüklemek isted...im ancak makine parayı hiç okumadan tekrar geri verdi. Daha önce de aynı makinede para almama sorunu yaşamıştım. Makinenin çalışmaması nedeniyle zaman kaybettim ve trene yetişemed
31.12.2025 Çarşamba günü saat 07.20 civarında Egekent İzban istasyonunda, İzmirim Kart ile yaşadığım bir sorun sırasında... güvenlik görevlisinin tavrından ve yaklaşımından son derece rahatsız oldum. Kartıma yaklaşık yarım saat önce yükleme yapmış olmama rağmen cihazlar talimatı görmedi ve zaten bu cih
19.12.2025 tarihinde 12.40 ve 12.53 saatleri arasında Menemen İstasyonunda Lise yolu (Esatpaşa Mahallesi) çıkışında bulu...nan görevli görevini zora kullanma ve hakaret etme suçunu işlemiştir. Olay şu şekilde gerçekleşmiştir: 12.40 ta Menemen istasyonunda lise yolu çıkışı tarafından kartımı bastım için
13 Aralık 2025 Cumartesi günü saat 10.40 civarında Hatundere İzban istasyonunda güvenlik görevlisiyle son derece rahatsı...z edici bir olay yaşadım. Kart basmak isterken, güvenlik görevlisi halka açık bir alanda yüksek sesle ve kaba bir üslupla “geçip çakallık yapmaya çalışıyorsunuz” şeklinde konuştu v
12.12.2025 tarihinde, akşam saat 19:20 civarında Şirinyer İzban İstasyonu'nda bekçilerle çok üzücü bir olay yaşadım. İzm...ir'de öğrenciyim, elimde bebeğim vardı ve o anda kendi Kentkartım olmadığı için rica ederek kartını başkasına bastırdım. Kartın okutulduğundan emindim, 'Hakkı bastım' dedim; fakat
