İzban Turnikelerinde İzmirim Kart Okuma Sorunu Sürekli Yetersiz Bakiye Uyarısı

İzmirim Kart kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır İzban Nergiz İstasyonu başta olmak üzere turnikelerden geçerken sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Kartın içinde yeterli kontör olmasına rağmen sistem kartı çoğu zaman okumuyor ve “yetersiz bakiye” uyarısı veriyor. Bu durum neredeyse 100 defa tekrarlandı ve her seferinde işe geç kalmama sebep oldu.

Sorunun sadece bana özel olmadığını, çevremdeki birçok kişinin de aynı hatayı yaşadığını görüyorum. Buna rağmen sistemde herhangi bir düzeltme yapılmadığı için her gün aynı stresle turnikelerden geçmek zorunda kalıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de psikolojik olarak yıpranmama neden oluyor.

Konu hakkında daha önce şikayette bulunmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Kartımda bakiye olmasına rağmen haksız yere “yetersiz bakiye” hatası almamın ve bunun bu kadar uzun süre çözülmemesinin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

İzban ve İzmirim Kart sistemindeki bu okuma ve yetersiz bakiye hatasının teknik olarak incelenmesini, sorunun kalıcı şekilde çözülmesini ve bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.