to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Şubat 2026 tarihinde saat 22:30 civarında İzmir Adnan Menderes Havalimanı İzban istasyonunda, turist olarak bilet almak istediğimde son derece mağdur oldum. Sadece havaalanından şehre gitmek için tek seferlik biniş yapmak isterken, bana 3 binişlik, iadesiz, kontörlü bir kart satıldı ve toplamda 175 TL ödemek zorunda bırakıldım.
Görevliye kredi kartıyla ödeme yapıp tek kullanımlık bir bilet alıp alamayacağımı sorduğumda, “Hayır, bilet satın almak zorundasınız” diyerek bu 3 binişlik kartı almam için yönlendirdi. Ben bu kartın benim için çöp olacağını, sadece tek sefer kullanacağımı özellikle belirtmeme rağmen, başka bir seçenek sunulmadı ve bu sistemi kabul etmeye zorlandım. Dünyanın hiçbir yerinde, tek kullanımlık bir ulaşım için bu kadar yüksek bir bedeli, üstelik kullanılmayacak ek haklarla birlikte ödemek zorunda kalmadım.
Ben bu uygulamayı hem adil bulmuyorum hem de özellikle turistler için açık bir mağduriyet yarattığını düşünüyorum. Bu nedenle benden tahsil edilen 175 TL’nin, kullanılmayan kısmı da dahil olmak üzere iadesini talep ediyorum ve bu zorunlu, iadesiz, çok binişlik kart dayatmasının gözden geçirilmesini istiyorum.
4.12.2025 tarihinde Adana’dan İzmir’e uçakla geldim ve 9 yaşındaki kızımla birlikte İzmir Havalimanı’ndan Manisa’ya geçmem gerekiyordu. Havalimanında İzban kullanmak için gişeye gittim. Manisa’da yaşadığım için İzmir Kartım yoktu, bu yüzden tek seferlik Havalimanı–Hilal durağı arası, iki kişi için b...
5 Kasım 2025 tarihinde sabah saat 07.20’de Biçerova İstasyonu’ndan İzmirim Kartımla (1f035000087758) giriş yaptım. Treni kaçırınca Biçerova’dan çıkış yaptım ve kart iadesi almak istedim, ancak “İade edilecek tutar yoktur” uyarısı aldım. Daha sonra aracımla Menemen İstasyonu’na gidip tekrar iade dene...
02.10.2025 günü saat 17.22’de İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan İzmirim Kart dijital kartım ile (1f035000****) İzban’a biniş yaptım ve Koşu durağında indim. İademi almak için QR kodumu validatör cihazına okuttuğumda “hatalı QR kod” uyarısı aldım ve iadem gerçekleşmedi. Olayın ardından 153 hım nu...
Başka şehirde yaşıyorum ve misafir olarak bulunduğum bölgeden İzban'la seyahat etmek için Sarnıç İzban İstasyonu'na geldim saat 11:45 civarında. Yakınımın bir adet İzmirim kartı var ve benim kartım olmadığı için kart satın almak istediğimizde satış gişesinin kapalı olduğunu gördük. Güvenlik görevlis...
17:40 sularında Adnan Menderes Havalimanı İzban istasyonunda doldurulabilir bir kartla iki kişi geçiş yapmak istedik. Kart abonman kartı olmadığı için iki kez basılabileceğini düşündük; ancak turnikeden geçiş yaparken aynı kartla ikinci kişinin geçemeyeceği söylendi ve bize mutlaka yeni bir kart alm...
Yorumlar