to read complaints and reviews, or file yours.Sarnıç İZBAN İstasyonunda İzmirim Kart Dolum Otomatı Nakit Parayı Yuttu
12.07.2026 tarihinde saat 16.50’de Sarnıç İzban istasyonunda bulunan İzmirim Kart dolum otomatından kartıma nakit yükleme yapmak istedim. Dolum işlemi sırasında cihaz hata verdi ve 100 TL Nakit paramı almasına rağmen kartıma hiçbir şekilde yükleme yapılmadı, para otomatta kaldı.
Olay sonrasında istasyonda tutanak tutuldu. Oradaki görevli, paramı ancak Bayraklı İzban istasyonundan 3 iş günü içinde alabileceğimi söyledi. Ancak Sarnıç’tan Bayraklı’ya gidip gelmem gerektiği için yolda harcayacağım tutar, neredeyse yutulan para kadar olacak. Bu durum hem zaman hem de maddi açıdan mağduriyet yaratmaktadır.
Yutulan 100 TL’nin tarafıma iade edilmesi için Bayraklı istasyonuna gitmek zorunda bırakılmak istemiyorum. Bu nedenle, tutanak ve sistem kayıtlarınız üzerinden gerekli kontrolleri yaparak, yutulan tutarın İzmirim Kart’ıma online/yükleme olarak tanımlanmasını veya pratik bir şekilde kartıma yüklenmesini rica ediyorum. Mağduriyetimin kısa sürede giderilmesi için tarafıma telefonla dönüş yapılmasını talep ediyorum.
