Espas Durağında Kapıların Açılmaması Ve Yetkilinin İlgisiz Tutumu

11.10.2026 tarihinde saat 23:48 civarında İZBAN’la seyahat ederken Espas durağında ciddi bir mağduriyet yaşadık. Tren Espas durağına geldiğinde ön vagon peronun dışına taşmasına rağmen durdu, ancak bu durakta inmemiz gerektiği halde kapılar hiç açılmadı ve tren Gaziemir durağına kadar devam etti. Bu nedenle inmemiz gereken durakta inemedik.

Gaziemir durağına ulaştıktan sonra oradaki görevliye durumu ilettiğimizde, kapıları açmadıkları için inemediğimizi söylememize rağmen sadece “Durağı kaçırmışsınız” şeklinde bir karşılık aldık ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonuç olarak İzmirim Kart kullanarak yeniden biniş yapmak zorunda kaldık ve fazladan yolculuk yaparak hem zaman hem de maddi kayıp yaşadık.

Hem kapıların açılmaması nedeniyle Espas durağında inmememiz, hem de görevli tarafından sorunun ciddiyetinin dikkate alınmaması sebebiyle mağduriyetimizin incelenmesini, o seferle ilgili kamera ve sistem kayıtlarının kontrol edilmesini ve fazladan yaptığımız yolculuğun ücretinin kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.