Uygulama Arızası Nedeniyle İki Treni Kaçırma Ve Kimlik Kontrolü Olmadan Asker Ve Polis Geçişi

21 Temmuz 2026 tarihinde saat 13.30 sularında Tepeköy istasyonunda İzmir yönüne giden İZBAN’a binmek isterken, İzmirkart uygulamasının kronik olarak açılmaması nedeniyle arka arkaya iki treni kaçırdım. Uygulama uzun süredir benzer şekilde sorun çıkardığı için ne ben ne de diğer yolcular turnikelerden geçemedik.

Aynı anda turnikelerde bekleyen bazı kişiler kendilerini asker ve polis olarak tanıtarak kart göstermeden turnikelerden geçirildi ve trene bindiler, ancak güvenlik görevlileri bu kişilerin kimliklerini ya da kartlarını kontrol etme gereği duymadı. İçişleri Bakanlığı’na bağlı kartım bulunmasına rağmen bana herhangi bir geçiş hakkı tanınmadı, bu nedenle bekleyen diğer yolcular gibi ben de trenlere binemedim.

Görevlilerle görüştüğümde, personelin geçiş hakkı olduğunu, yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler ve mağdur olan diğer vatandaşların durumunu dikkate almadılar. Polis olduğunu söyleyen kişilerden de kimlik veya kart göstermelerini talep etmediler. Bu durum hem büyük bir adaletsizlik hissi yaratmakta hem de uygulama kaynaklı mağduriyetin tamamen görmezden gelinmesine neden olmaktadır.

İzmirkart uygulamasındaki bu kronik sorunların giderilmesini, benzer durumda kalan yolcular için adil ve şeffaf bir uygulama politikası belirlenmesini ve güvenlik görevlilerinin kimlik kontrolü ve geçiş hakkı konusunda net ve eşitlikçi bir prosedürle hareket etmesini talep ediyorum.