to read complaints and reviews, or file yours.20 Haziran Cumartesi günü saat 14.15 civarında Alsancak – Demirköprü hattında yaşadığım bir sorun nedeniyle ücret iadesi... almak istedim ancak istasyonda enerji olmadığı için iade işlemi yapan cihazdan ücretimi geri alamadım. Fiziksel olarak iade işlemini gerçekleştiremedim. Olay sonrası istasyondaki
20.06.2026 tarihinde saat 19.34 sularında Aliağa Selçuk İzban istasyonunda tam İzmirim Kartımı turnikeden geçirerek giri...ş yaptım ancak metroya binmek istemiştim yanlış yönlendirme sonucu izbandan geçtim fark ettikten sonra binmeden tekrar geri çıkmak zorunda kaldım. Buna rağmen kartımdan 134,01 TL ü
21 Şubat 2026 tarihinde saat 22:30 civarında İzmir Adnan Menderes Havalimanı İzban istasyonunda, turist olarak bilet alm...ak istediğimde son derece mağdur oldum. Sadece havaalanından şehre gitmek için tek seferlik biniş yapmak isterken, bana 3 binişlik, iadesiz, kontörlü bir kart satıldı ve toplamda 1
19.01.2026 günü saat 12:44’te Egekent – Çiğli’den Bayraklı’ya gitmek üzere İZBAN’a bindim. Yaklaşık saat 13:20 civarında..., işimin aciliyeti nedeniyle aceleyle trenden indim ve bu sırada kartımı geri iade makinesine okutmayı unuttum. Saat 16:40 civarında tekrar İZBAN’a binmek için istasyona geldiğimd
Son birkaç gündür İzban’ın sisteminde sürekli arızalar yaşıyorum. Bugün de sistemde yine hata vardı; kartımdaki bakiyeyi... kullanamadım ve “talimat sorgula” işlemi yapılamadı. Uygulama üzerinden de para yükleyemedim. Sistem hatası nedeniyle iki seferdir ücret iadesi alamıyorum. Bu nedenle iki kez ücre
07.10.2015 tarihinde saat 13:04’te Cumaovası İstasyonu’ndan Aliağa yönüne gitmek için İzmirim Kart (No: 2312267794-3) il...e geçiş yaptım. Ancak yaklaşık yarım saat İzban bekledikten sonra, sinyalizasyon arızası nedeniyle trenlerin çalışmadığı ve yolcuların otobüslere yönlendirildiği anons edildi. Buna
5 Kasım 2025 tarihinde sabah saat 07.20’de Biçerova İstasyonu’ndan İzmirim Kartımla (1f035000087758) giriş yaptım. Treni... kaçırınca Biçerova’dan çıkış yaptım ve kart iadesi almak istedim, ancak “İade edilecek tutar yoktur” uyarısı aldım. Daha sonra aracımla Menemen İstasyonu’na gidip tekrar iade dene
23 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30 civarında, Android telefonumda İzmirim Kart uygulamasını kullanarak Kent2’den Nergiz’e... İzban yolculuğu yaptım. Dijital kartımı okuttum ve yolculuk sonunda Nergiz istasyonunda ücret iadesi almak için QR kodu okuttuğumda “Bu işlem için dijital kart oluşturun” şeklinde
30 Eylül 2025 tarihinde saat 15.30 civarında Cumaovası İzban istasyonunda trenin gelmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.... Görevliler, trenin arıza nedeniyle gelmeyeceğini belirttiler ve ücret iadesi talebime rağmen paramı iade etmediler. Bunun yerine Eshot otobüslerini kullanmamı önerdiler. Bilet bil
22.09.2025 tarihinde sabah saat 09:31-10:00 arasında İzmirim Kart ile Esbaş-Halkapınar arası seyahatimde, hiç ücret ödem...emem gerekirken kartımdan 65 TL kesildi. Bu durumun iadesiyle ilgili kartımda veya uygulamada herhangi bir bilgilendirme ya da geri ödeme de yapılmadı. Daha önce de benzer sorunl
14:52'de Çiğli İZBAN'a bindim ve Halkapınar'dan Basmane yönüne geçiş yaptım. 90 dakika aktarma süresi olmasına rağmen, h...enüz 60 dakika bile dolmadan metroya geçtiğimde ulaşım kartımdan tekrar ücret kesildi. Kullanmakta olduğum kart numaram: 23187-60199-6. Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım an
10.08.2025 Pazar sabahı, Ata Sanayi İzban durağından Tepeköy istikametine gidecek olan trenin 06:02’de hareket etmesi ge...rekirken, saat 06:26 olmasına rağmen hâlâ gelmemiştir. Sabahın erken saatlerinde, sistemde belirtilen hareket saatlerine güvenerek istasyona gelen yolcular olarak, uzun süre beklem
04.06.2025 tarihinde saat 21:30 civarında İzban Esbaş durağında, köpeğimle birlikte seyahat etmek üzere İzban’a binmeye ...çalıştım. Evcil hayvanımı, kurallara uygun olarak kanguru çantası içinde taşıyordum. İzmirim Kartımla turnikeden geçiş yaptım ve kartımdan 61 TL ücret kesildi. Ancak, trene binmed
Herkese merhabalar diliyorum. Neresinden tutarsak tutalım elimizde kalacak bir mağduriyetimi anlatmak istiyorum. Bugün 2...6.05.2025, günlerden pazartesi. 23 Mayıs'ta Menemen durağından Eski Foça'ya gitmek için İzban kullanmak istedim. Menemen'deki İzban durağında öncelikle gişe vardı, gişede kimse yok
09.02.2025 tarihinde saat 14.17 sularında İzban'a 87293-66410-62429-7 Dijital kartım ile Bayraklı durağından bindim 2 du...rak sonra naldöken durağında indim. İade almak için QR okuttum bakiye yetersiz uyarısı verdi. İade alamadım. Şikayetçiyim kartıma fazla alınan ulaşım bedelinin iadesini talep ediyo
3 Eylül 2024 günü saat 18.30 da İzban Tepeköy durağından fuara gitmek için 3 kişi geldik, iki kartımız vardı ve iki kişi... geçti ben kaldım. Neymiş üst üstte iki kez basılamıyormuş. Oradaki güvenlik yukarıda pasaj içinde kartın satıldığını söyledi. Eşim ve arkadaşı siz bekleyin ben hemen kart alıp gel
Merhaba, 24 Ağustos İzmir saruhan da İzban'a binip nergis de indim. İner inmez kartımı okuttum ekranda iade edilecek b...ilgisi alindi ama para iadesi olmadı. Daha önce 3 temmuzda da Bayraklı da binip Alsancak'ta inmiştim. Yine kartımı okuttum orada kalan ücretin iadesi olacağı bilgisini alsam da iad
"Ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler..."
05 Nisan 2024 günü 12.40 da Karşıyaka Alaybey'den İzban'a bindim ve İzban E...sbaş durağında indim. Esbaş İzban durağında 12.35 gibi indikten sonra kartı
29 Mart 2024 günü 18:00'da Alsancak İzban durağından biniş yaptım 45 dakika boyunca tren gelmedi ve sonrasında gelen tre...ne önce bindirip sonra trende bekleyen yolcuları arıza diyerek boşalttılar. Ücretlerimizi de iade etmediler. 23110-44735-0 numaralı kartıma ücretimin geri iadesini talep ediyorum.
Aliağa istasyonundan İzban'a bindim 54 TL ücreti çekti geri dönmek zorunda kaldım bir şey unuttuğumu fark ederek, kartı ...geri okuttuğumda ücreti yüklemedi vezneye sorduğumda bir sonraki duraktan 3 saat içinde basarsak yükleniyormuş. Aliağa son durak İzmir içi duraklardan biri değil neden ben tekrar t
