Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Hazırlanıyor Durumunda Gamebooster Oyun Faresi Ve Klavyesi Kargoya Verilmedi

5

07.11.2026 tarihinde İtopya üzerinden gamebooster marka GB-WM26B model oyuncu faresi ve GB-G75 model oyuncu klavyesini içeren bir sipariş verdim. 1.378,01 TL tutarındaki bu siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve ürünler kargoya verilmedi.

Yeni topladığım bilgisayar sistemimi kullanabilmem için mouse ve klavyeye ihtiyacım var, şu an elimde ikisi de olmadığı için sistemi hiç kullanamıyorum. Bu nedenle yaşadığım gecikme beni doğrudan etkiliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamıyorum, dolayısıyla süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım.

Sipariş numaram 37596144’tür. Ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını, eğer ürünler tedarik edilemiyorsa da sürecin uzatılmadan çözülmesini talep ediyorum.

10 Kasım 18:23 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Sayın Ali E., Yapılan incelemede 7.11.2026 00:25:37 cumartesi günü sipariş verdiğiniz görülmüştür. Yoğun ve kampanyalı dönemlerde ürünlerin kargoya verilme süresi 3 iş günü olup bu sürecin aşılmadığı tespit edilmiştir. Sıra usulü ilerlenen bu süreçte herhangi bir hızlandırma, ayrıcalık veya iltimas sağlanamamaktadır. Markamız tüm müşterilerine eşit olarak yaklaşmaktadır. Siparişiniz öngörülen süre zarfı sonunda kargo aşamasına geçecek olup, sitemiz üzerinden takibini sağlayabilirsiniz. Ayrıca belirtmek isteriz ki iletişim numaranızdan veya mail adresinizden tarafımıza yapılmış herhangi bir arama denemesi veya e-posta gönderimi tespit edilememiştir. Farklı bir cep telefonu numarası veya e-posta adresi üzerinden iletişim kurmaya çalıştıysanız incelenmesi adına iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, ITOPYA.COM

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim 10 Gündür Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

13 Kasım 2025 14:591.212

03.11.2025 tarihinde İtopya’dan gamebooster GB-2518FF 24.5" model monitör satın aldım. Sipariş numaram: 2511032300200521...

1 Destek

Sipariş Hazırlanıyor Durumunda Sıkışmış, Acil Kargo Ve Bilgilendirme Talebi

30 Aralık 2025 16:22751

24.12.2025 tarihinde İtopya üzerinden OEM paket hazır sistem, kulaklık, mouse-klavye seti ve monitörden oluşan bir sipar...

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Doğum Günü Sürprizimin Bozulması

22.03.2026 tarihinde İtopya Bilgisayar’ın online sitesi üzerinden bilgisayar, monitör, klavye ve mouse satın aldım. Sipa...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İtopya Bilgisayar Kampanya İndirimleri Gözükmüyor

İtopya BilgisayarKampanya İndirimleri Gözükmüyor

Profil fotoğrafı
Emirhan
İtopya Bilgisayar Ethernet Çıkışı Sorunu

İtopya BilgisayarEthernet Çıkışı Sorunu

Profil fotoğrafı
Enes
İtopya Bilgisayar Müşteri Mağduriyeti Ve Marka Prosedürü

İtopya BilgisayarMüşteri Mağduriyeti Ve Marka Prosedürü

Profil fotoğrafı
Celal
İtopya Bilgisayar Monitör Kasa FPS Sorunu

İtopya BilgisayarMonitör Kasa FPS Sorunu

Profil fotoğrafı
Ercenk
İtopya Kusurlu Ürünü İade Almıyor!

İtopya KusurluÜrünü İade Almıyor!

Profil fotoğrafı
Muhammed
İtopya Bilgisayar OEM PC Sistem Açılmıyor!

İtopya BilgisayarOEM PC Sistem Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Doğukan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru