to read complaints and reviews, or file yours.İtopya Hazır Sisteminde Eksik ARGB Kablosu Ve Vidalar İçin Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor
İtopya’dan sıfır olarak satın aldığım hazır sistem tarafıma eksik montajlı olarak teslim edildi. Kasa fanları ve sıvı soğutma, doğrudan SATA Power üzerinden güç kaynağına bağlanmış; ancak kontrolcüden anakarta (MSI Pro B650M) bağlanması gereken 3‑pin ARGB senkronizasyon ara kablosu montaj sırasında takılmamış ve kutuların içine de konulmamış. Bu nedenle hiçbir fanın ışığını ana kart yazılımından kontrol edemiyorum. Ayrıca kasada bazı vidalar da eksik durumda.
Sorunla ilk günden beri karşılaşıyorum, fakat detaylı kontrol ettiğimde eksik vidaları da yaklaşık bir hafta sonra fark ettim. 22 Ekim tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak 26954665 numaralı siparişim için kayıt oluşturdum ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Sıfır olarak aldığım bu üründe yaşadığım eksik parça ve eksik montaj kaynaklı mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, hazır sistemimde olması gereken 3‑pin ARGB bağlantı kablosunun ve eksik vidaların tespit edilip adresime kargolanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet tarafımıza ulaşmış olup ilgili birimlerimiz tarafından incelemeye alınmıştır. İnceleme sonucunda tespit edilen durum ve değerlendirmeler hakkında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ITOPYA.COM
