to read complaints and reviews, or file yours.AOC OLED Monitör Çizik Sorunu Ve Uzun Servis Beklemesi
İtopya üzerinden aoc oled bir monitör satın aldım. Ürün 15 Eylül 2026 tarihinde elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda ekranın çizik içinde olduğunu ve panelinde de sorunlar bulunduğunu gördüm. Ambalajdan ayıplı ürün çıktığı için 19 Eylül 2026 tarihinde ürünü servise, iade talebiyle birlikte teslim ettim ve bu durum servis fişine de not olarak geçirildi.
Servisten gelen üründe yine ekran çizikleri mevcuttu, bu nedenle monitörü tekrar servise gönderdim. İkinci gönderimde 521481 numaralı servis fişi ile işlem yapılmasına rağmen, azami servis süresinin 20 gün olduğu belirtilmesine karşın 24 gündür ürünüm serviste bekliyor ve sadece “ürününüz hala serviste” şeklinde otomatik mail dışında herhangi bir somut bilgi veya çözüm sunulmuyor.
Ayıplı olarak teslim aldığım bu ürün için, uzun süredir bekletilmeden, mağduriyetimin giderilmesi adına monitörümün yenisiyle bire bir değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet tarafımıza ulaşmış olup ilgili birimlerimiz tarafından incelemeye alınmıştır. İnceleme sonucunda tespit edilen durum ve değerlendirmeler hakkında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ITOPYA.COM
