Yeni Alınan Fırının Eşit Pişirmemesi Ve Servis Sorunu

E**** E******* K**** şubesinden yaklaşık 2–3 hafta önce 70 litre İtimal marka fırın aldım. İlk günden beri fırın kesinlikle eşit pişirmiyor, tepsinin bir tarafı yanarken diğer tarafı tam pişmiyor. Yeni aldığım bir üründe böyle bir sorun yaşamaktan dolayı çok mağdur oldum.

E*******’ta oturmama rağmen yetkili servisi aradığımda, servis Avcılar’da olduğu için fırını kendimin götürmesi gerektiği söylendi. Ev tipi, büyük ve ağır bir fırını kendi imkanlarımla Avcılar’a götürmem mümkün değil, bu mesafe benim için oldukça uzak ve bu taşıma sorumluluğunun bana yüklenmesini kabul etmiyorum.

Garanti kapsamındaki bu ürün için yetkili servisin evime gelerek fırını yerinde kontrol etmesini ve sorunun tespiti sonrası gerekli onarımın yapılmasını talep ediyorum. Yeni alınan bir üründe böyle bir arıza yaşadığım ve servis desteği sağlanmadığı için bu markayı asla tavsiye etmiyorum.