Bugün İtimat Ocağı Kullanırken Ocaktan Ateş Çıktı Ve Düğmelerin Hepsi Yandı

İtimat marka fırını yaklaşık 5–6 ay önce satın aldık. Kısa süre içinde fırının iç kısmındaki kaplama tamamen kabuk kabuk atmaya başladı ve tabanı da şişip yükseldi. Tüm bunların üzerine bugün ocağı kullanırken ocaktan ateş çıktı ve düğmelerin hepsi yandı, bu durum hem güvenlik açısından bizi çok tedirgin etti hem de ürünü kullanılamaz hale getirdi.

Yaşadığımız sorun üzerine ürünü aldığımız yerle görüştük, onlar da bize yetkili servisin numarasını verdi. Yetkili servisi aradığımızda yedek parça olmadığını, gelecek Perşembe günü gelebileceğini söylediler. Ancak bu süre zarfında evde yemek yapamayacak durumda kaldık ve gerçekten çok mağdur olduk.

Hem güvenlik riski hem de ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi sebebiyle İtimat markasından, fırın ve ocağın birlikte, acilen yenisiyle değiştirilmesini talep ediyoruz. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini ve bu süreçte yaşadığımız sıkıntının dikkate alınmasını istiyoruz.