İtimat Ocakta Sorun Olması

Yaklaşık on ay önce Muğla Yatağan’daki Neko Ticaret’ten İtimat Woox ankastre set satın aldım. Aldığıma alacağıma bin pişman oldum, ocakta dört göz olmasına rağmen doğru düzgün çalışan tek bir göz bile yok. Yansa bile alev ayarı yapılamıyor, ayrıca çalışırken devamlı çat çat sesler geliyor.

Bu sorunlar nedeniyle üç kez servis geldi ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, ne net bir açıklama yapıldı ne de kalıcı bir onarım sağlandı. Ürünü aldığım günden beri Konfor yerine sürekli sorun ve tedirginlik yaşıyorum.

Bu şartlar altında İtimat markasını kesinlikle bir daha kullanmak istemiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim bedelin tarafıma iadesini, gerekiyorsa ürünün komple geri alınmasını talep ediyorum.