İtimat Ev Aletleri Her Seferinde Arıza Giderildi Denmesine Rağmen Ürünler Tekrar Bozuldu

İtimat marka set üstü ocak ve fırın aldım, özellikle sorun yaşamamak için bu markayı tercih etmeme rağmen bir yıl içinde tam üç kez servis gelmek zorunda kaldı. Her seferinde arıza giderildi denmesine rağmen ürünler tekrar bozuldu.

Son olarak yaklaşık bir aydır ocak gözleri yanmıyor, fırın da arızalı durumda. Bu arıza için tekrar servis talep ettim, günlerce beklememe rağmen gelen olmadı. Tekrar aradığımda ise artık gelemeyeceklerini, firmaya kayyum atandığını söylediler.

Ürünü kullanamıyorum ve ortada kalmış durumdayım. Sürekli arıza yapan, servis desteği verilmeyen bu ürünle ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse ürünün tamirinin kalıcı şekilde yapılmasını ya da değişim/para iadesi gibi net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.