to read complaints and reviews, or file yours.Bahçeşehir İstinye Liv Hospital’da K***** Y***** adına check-up yaptırmak için 9 Eylül’de 12.750 TL ödemesini yaptım. Da...ha sonra check-up’tan vazgeçtiğim için işlemi iptal etmek istedim ve iademin yapılmasını talep ettim. 11 Eylül’de hastane ile görüşerek iptal talebimi ilettim. Daha sonra aradığım
Liv Hospital Bahçeşehir Acil Servisi’nde Dr. Nelab Hassam’ın yaklaşımı nedeniyle ciddi bir mağduriyet ve hayal kırıklığı... yaşadım. 7 Ekim gecesi yaklaşık 02.00–04.00 saatleri arasında, geçmeyen ciddi vücut ağrılarım ve rahatsızlığım nedeniyle acil servise başvurdum. Yapılan kan tetkiklerimde birden
03.10.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Liv Bahçeşehir Hastanesi göz bölümüne rutin göz muayenesi için başvurdum. Muay...eneye sadece kontrol amaçlı gitmiş olmama rağmen, çıkış işlemleri sırasında sistemde şaşılık tanısı girildiğini görmemle birlikte benden 3.000 TL tutarında bir ücret talep edildi.
02.10.2026 tarihinde Bahçeşehir Liv Hastanesi Çocuk bölümüne başvurdum. Doktor ve hemşirelerden memnun kalmama rağmen, d...oktor asistanı ve sekreter olarak görev yapan diğer çalışanların tutumundan dolayı ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım. Çalışanlar son derece ilgisizdi, sanki zorla çalıştırılıyo
02.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:30 civarında Liv Hospital Bahçeşehir Hastanesi poliklinik girişindeki vale hizmeti...ni kullandım ve çok kötü bir deneyim yaşadım. Aracımı vale görevlisine teslim ettim, dönüşte ise aracı almak için eşimle birlikte teslim noktasına geldik. Vale personeli aracın 5–
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
Liv Hospital Bahçeşehir Hastanesi’nden gebelik paketi satın alırken pos cih...azından aynı tutarda iki kez çekim yapılmış. Görevli personel, bu çift çeki
"Çözüm ile dönüş yaptığınız için teşekkürler"
29.09 tarihinde Liv Bahçeşehir Hastanesi’ne dahiliye muayenesi, Odyometri v...e kan testleri için başvurdum. Hastane görevlileri tamamlayıcı sağlık sigor
Liv Üniversitesi Bahçeşehir Hastanesi’nde doğumumu gerçekleştirdikten 5 gün sonra, Yenidoğan bebeğimde sarılık gelişmesi... üzerine yeniden aynı hastaneye başvurdum. Muayene sonrasında doktor tarafından bebeğimin fototerapi (ışık tedavisi) alması gerektiği belirtilerek bebeğim kuvöze alındı ve yaklaşık
25.09.2026 tarihinde saat 11.00 civarında acil bir durum nedeniyle Liv Hospital Bahçeşehir aciline başvurdum. Acil servi...se gitmeme rağmen, yaklaşık bir buçuk saat bekletildim ve herhangi bir tetkik veya işlem yapılmadan sadece muayeneye bakıp çıktılar. Buna rağmen benden acil muayene ücreti adı altı
"Merhaba, şikayetimle ilgili Öykü hanım 'a teşekkür ediyorum"
24.09.2026 tarihinde Bahçeşehir İstinye Liv Hastanesi Beyin ve Sinir Hastal...ıkları bölümünde görev yapan B**** Y***** adlı doktora muayene oldum. Ancak
Liv Hospital Bahçeşehir Kardiyoloji ve Nöroloji bölümlerinde eşimin geçirdiği inme sonrası yaşadığımız süreci paylaşmak ...istiyorum. Eşim 6. Ayda inme geçirdi ve hastanenin inme bölümünde 4 gün boyunca kaldık, tüm tetkikler yapıldı. İnmenin kaynağını bulmak için tee testi planlandı, ancak Kardiyoloji
"Sorun çözüldü"
16.09.2026 tarihinde saat 15.08’de İstinye Üniversitesi Liv Hospital Bahçeş...ehir şubesinde KBB bölümünde muayene oldum. Muayene sırasında bana denge te
"Şikayetimin ardından hastanenin Başhekim Yardımcısı Hüseyin Bey bizzat benimle iletişime geçerek yaşadığımız sürecin takibini sağladı. Eşimin sağlık durumunu ve tetkik sonuçlarını detaylı şekilde inceleyerek hem tıbbi süreç hem de yaşadığımız diğer aksaklıklarla ilgili tüm sorularımıza açıklayıcı ve tatmin edici yanıtlar verdi. Özellikle yalnızca şikâyetimizi dinlemekle kalmayıp, mağduriyet yaşadığımız noktaları tek tek ele alması ve süreci en ince ayrıntısına kadar açıklaması benim için çok kıymetliydi. Beni ayrıca memnun eden bir diğer konu, yapılan geri bildirimlerin hastane yönetimi açısından önemli olduğunu, haklı ve yapıcı eleştirileri dikkate aldıklarını ve gerekli görülen noktalarda düzenlemeler yapacaklarını açıkça ifade etmesiydi. Bir kurumun yaşanan bir olumsuzluğu görmezden gelmek veya yalnızca standart bir cevapla geçiştirmek yerine, geri bildirimi gelişim fırsatı olarak değerlendirmesini oldukça değerli buluyorum. İlk yaşadığımız süreç nedeniyle ciddi bir mağduriyet ve memnuniyetsizlik yaşamış olsak da sonrasında gösterilen bu yaklaşım, ilgi ve çözüm odaklı tutum düşüncelerimi olumlu yönde değiştirdi. Bir sağlık kuruluşunun kalitesini yalnızca hiç sorun yaşanmaması değil, yaşanan bir sorun sonrasında hastasına nasıl yaklaştığı ve çözüm için nasıl sorumluluk aldığı da gösterir. Bu açıdan Bahçeşehir Liv Hospital yönetiminin ve özellikle Başhekim Yardımcısı Hüseyin Bey’in yaklaşımından son derece memnun kaldığımı belirtmek isterim. Konuyla bizzat ilgilenmesi, eşimin durumunu detaylı şekilde değerlendirmesi, yaşadığımız mağduriyetleri dikkate alması ve geri bildirimlerimize değer vermesi nedeniyle kendisine teşekkür ediyorum. Şikayetimizin bu kadar özenli ve yapıcı bir yaklaşımla ele alınması, hastanenin hizmet kalitesine ve hasta memnuniyetine verdiği önemi göstermesi açısından benim için oldukça değerliydi. İlgi ve hassasiyetleri için Hüseyin Bey’e ve hastane yönetimine teşekkür ediyorum."
12 Eylül akşamı saat 20.00 civarında hamile eşimin gün boyu süren şiddetli ...mide bulantısı, sürekli kusma ve karın ağrısı nedeniyle Bahçeşehir Liv Hosp
12.09.2026 tarihinde 9 aylık kızım L*** V****’u ateşi nedeniyle Liv Hospital Bahçeşehir Hastanesi’ne getirdim. Doktorumu...z kan tahlili yapılmasını ve serum verilmesini uygun gördü ve 11. Kata yönlendirildik. 11. Kata çıktıktan sonra kan alma ve damar yolu açılması işlemleri başladı. Sağlık personelin
Liv Hospital Bahçeşehir Hastanesi Dahiliye polikliniğine 2 Temmuz 2026 tarihinde rahatsızlığım nedeniyle başvurdum ve mu...ayene ile birlikte çeşitli tahliller yapıldı. İşlemler öncesinde özel sağlık sigortamın bu süreçleri karşılayacağı bilgisini beklerken, hastane tarafı hiçbir şekilde provizyon alma
"Şikayet sonrası hızlı dönüş için teşekkür ediyorum"
Liv Bahçeşehir Hastanesi’nde 07.05 tarihinde hemoroid ameliyatı oldum. Sigortam ameliyat masraflarını karşılamasına rağm...en benden hastane tarafından ek olarak 15.000 TL ücret tahsil edildi. Bu ödemenin daha sonra tarafıma iade edileceği telefonda açıkça belirtildi. Yaklaşık bir ay önce iade yapılac
14.08.2026 tarihinde Bahçeşehir Liv Hospital’de KBB hekimi M**** B*****’e yüzümdeki kist nedeniyle muayene oldum. Muayen...e sonrası kistin alınmasına karar verildi ve tamamlayıcı sağlık sigortamın (Allianz) bu işlemi karşıladığı bilgisi verildi. Buna rağmen ameliyat için görüştüğüm yetkili, benden ek
"Ücret iadem eksiksiz yapıldı, teşekkürler"
05.08.2026 tarihinde 1 günlük, ateşi yüksek olan bebeğimi Bahçeşehir Liv Ho...spital’e götürdüm. Muayene sonrası bebeğim için kan tahlili yapılmasına kar
20.08.2026 tarihinde eşimin doğumu için Liv Hospital Bahçeşehir Kadın Doğum bölümüne yatış yaptık. Yatış işlemleri sıras...ında divan/yatak için bizden ekstra 3.000 TL talep edildi. Bu ücretle ilgili olarak bize yatış öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı, bu bedeli ilk kez yatış günü sözlü olarak
18.08.2026 tarihinde saat 20:46’da eşimi acil şikayetleri nedeniyle SGK’lı olarak Liv Hospital Bahçeşehir (İstinye Ünive...rsitesi Esenyurt) aciline götürdüm. Acil servise girişte önce muayene ücreti adı altında 4.100 TL ödeme yapmam istendi ve bu ödemeyi gerçekleştirdim. Ardından herhangi bir tahlil y
13.08.2026 Perşembe günü 3 aylık bebeğimi, kendini sıkma şikayetiyle Bahçeşehir Liv Hospital Çocuk Nöroloji Uzmanı Uzm. ...Dr. M**** H**** D***’ya götürdüm. Daha kan tahlilleri ve tetkikler yapılmadan, ilk muayenede bebeğime epilepsi, beyin tümörü ve kitle gibi ağır tanılar koydu. Çocuğumda anormallik
16.08.2026 tarihinde İstanbul Bahçeşehir Liv Hospital’da ortopedi doktorunun istemiyle yaklaşık saat 17.00 civarında tom...ografi çektirdim. Tomografi sonuçlarımın e-Nabız’a düşmediğini görünce 18.08.2026 Salı günü saat 10.00 civarında tekrar hastaneye gittim. Görevli birimlere tomografi görüntülerimi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85
