Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yüzeysel Muayene Ve Saygısız Yaklaşım Doktorun Güvenimi Sarstı

Esra'nın Teşekkür Mesajı
“Merhaba, şikayetimle ilgili Öykü hanım 'a teşekkür ediyorum”

24.09.2026 tarihinde Bahçeşehir İstinye Liv Hastanesi Beyin ve Sinir Hastalıkları bölümünde görev yapan B**** Y***** adlı doktora muayene oldum. Ancak doktorun tutumu ve muayene süreci beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Doğru düzgün muayene edilmedim, doktor yüzüme bile neredeyse bakmadan süreci çok hızlı ve yüzeysel bir şekilde geçiştirdi.

Daha önce isteği üzerine MR çektirmiş olmama rağmen randevu sırasında benimle yeterince iletişim kurulmadı. Bana “bel fıtığı başlangıcı” olduğunu söyledi ama ben özellikle sormasam ne yapmam gerektiğini, nasıl bir tedavi veya dikkat etmem gereken noktalar olduğunu bile açıklamadı. Hastalık ve tedavi süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması, soru sormadıkça yönlendirilmemem beni hem tedirgin etti hem de bu kadar ciddi bir bölümde böyle ilgisiz bir yaklaşımla karşılaşmak güvenimi sarstı.

Bu süreçte bir muayene hakkımın da boşa gittiğini düşünüyorum ve bel ağrılarım devam ettiği için şimdi başka bir doktora gitmek zorunda kaldım. Ne yapmam gerektiğini sorduğumda bana yalnızca spor yapmamı söylemesi ve bu esnada dalga geçer bir tavırla, bir an önce bitsin de gideyim der gibi bir yüz ifadesiyle yaklaşması beni ayrıca üzdü ve hastaneye olan güvenimi iyice azalttı. Özel bir hastanede ve uzman bir doktorda en azından dikkatli bir muayene, göz teması kurularak yapılan normal bir iletişim ve yapılması gerekenler hakkında açık bir bilgilendirme beklerdim.

Bu konuda hem doktorun hasta iletişimi ve yaklaşımıyla ilgili gerekenin yapılmasını, hem de benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

24 Eylül 16:21 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstinye Üniversitesi Hastanesi olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize 444 66 23 no’lu telefondan ya da https://online.medicalpark.com.tr/sizi-dinliyoruz linkinden iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Esra
24 Eylül 16:27

Merhaba, şikayetimle ilgili Öykü hanım 'a teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Liv Hospital'da Yetersiz Muayene Ve Yüksek Ücret Sorunu

10 Nisan 2025 19:085.788

Merhaba, bugün İstanbul Bahçeşehir, İstinye Üniversite Hastanesi Liv Hospital Beyin ve Sinir Hastalıkları doktorundan ra...

1 Destek

MR Sonucu İçin Uzun Süre Bekletildim, Hizmetten Memnun Kalmadım

05.04.2025 tarihinde İstinye Liv Bahçeşehir hastanesinde muayene oldum. MR çekilmesi gerekti, 16.04.2025 tarihine en erk...

MR Sonucu İçin Uzun Süre Bekletildim, Hizmetten Memnun Kalmadım
MR Sonucu İçin Uzun Süre Bekletildim, Hizmetten Memnun Kalmadım
Çözüldü

İstinye Üniversite Hastanesi Muayene Sorunu!

İstinye Üniversitesi Liv Hospital Bahçeşehir'de bulunan hastaneye 02.03.202...

Video Şikayetler

İstinye Üniversitesi Hastanesi Çocuk Nefrolojide Muayene Olamadık

İstinyeÜniversitesi Hastanesi Çocuk Nefrolojide Muayene Olamadık

Profil fotoğrafı
Gülhan
Medical Park Hastanesi Tahlil Sonucu!

Medical ParkHastanesi Tahlil Sonucu!

Profil fotoğrafı
Süleyman
Medical Park Hastanesi Kontrol Sürecinde Benden Tekrar Ücret İsteniyor

Medical ParkHastanesi Kontrol Sürecinde Benden Tekrar Ücret İsteniyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Gaziosmanpaşa İstinye Üniversitesi Hastanesi Vezne Çalışanlarının Saygısızlığı

Gaziosmanpaşaİstinye Üniversitesi Hastanesi Vezne Çalışanlarının Saygısızlığı

Profil fotoğrafı
Banu
İstinye Üniversitesi Hastanesi İş Kazası Tarihimi Değiştirmiyor!

İstinyeÜniversitesi Hastanesi İş Kazası Tarihimi Değiştirmiyor!

Profil fotoğrafı
Merve