to read complaints and reviews, or file yours.Liv Bahçeşehir Hastanesi’nden Sigorta Kapsamasına Rağmen Alınan 15.000 TL Ücretin Geri Ödenmemesi
Liv Bahçeşehir Hastanesi’nde 07.05 tarihinde hemoroid ameliyatı oldum. Sigortam ameliyat masraflarını karşılamasına rağmen benden hastane tarafından ek olarak 15.000 TL ücret tahsil edildi. Bu ödemenin daha sonra tarafıma iade edileceği telefonda açıkça belirtildi.
Yaklaşık bir ay önce iade yapılacağı söylenmesine rağmen bugüne kadar ne hesabıma herhangi bir ödeme geçti ne de aramalarıma geri dönüş yapıldı. Sadece WhatsApp üzerinden IBAN paylaşmam istendi, bilgileri göndermeme rağmen bu kanaldan da bir daha dönüş alamadım.
Liv Bahçeşehir Hastanesi’nin, sigortam ameliyatı karşıladığı halde benden aldığı 15.000 TL’yi derhal ve eksiksiz şekilde iade etmesini, ayrıca bu süreçte yaşanan iletişimsizlikle ilgili de açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstinye Üniversitesi Hastanesi olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Henüz sorunum çözülmedi bekliyorum
