to read complaints and reviews, or file yours.İstinye Üniversitesi Hastanesi Acil Muayene Ücreti Adı Altında 5.450 TL Tahsil Edildi
25.09.2026 tarihinde saat 11.00 civarında acil bir durum nedeniyle Liv Hospital Bahçeşehir aciline başvurdum. Acil servise gitmeme rağmen, yaklaşık bir buçuk saat bekletildim ve herhangi bir tetkik veya işlem yapılmadan sadece muayeneye bakıp çıktılar. Buna rağmen benden acil muayene ücreti adı altında 5.450 TL tahsil edildi.
Acil serviste muayene ücreti alınmaması gerektiğini bildiğim için bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi. Röntgen ve ultrason için ise ayrıca 44.000 TL ödeme yapmam gerektiği, ödeme yapmazsam ilgilenemeyecekleri söylendi. Bu yaklaşım nedeniyle artık oraya yeniden gitmeye çekinir hale geldim.
Herhangi bir işlem yapılmadığı ve sadece yüzeysel bir bakı sonrasında bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Bu nedenle acilde benden tahsil edilen 5.450 TL’nin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak hastane yönetiminden yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını da istiyorum.
Memnun değilim çünkü anlamlı bir cevap yok
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstinye Üniversitesi Hastanesi olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlık hizmet sunumunda ücretlendirmeleri hastanelerin hizmet kaliteleri, seçkin personel, üstün teknoloji, 7/24 hizmet veriliyor olması gibi ayrıcalıklar belirlemektedir. A Grubu özel hastane olan kurumumuz tarafından alınan farklar, provizyon onay prosedürü ve faturalama süreçleri ile ilgili ayrıntıları sizinle telefonda değerlendirdik. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
