to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal’den aldığım Roxy yemek odası takımına ait açılır yemek masamın yüzeyinde, kurulum yapıldıktan sadece 1 hafta sonra durduğu yerde kabarma meydana geldi. Masayı henüz aktif olarak bile kullanmadan bu sorunla karşılaştım.
Durumu ürünü aldığım bayiye bildirdim, hemen kayıt açıldı ve ertesi gün eve servis elemanı geldi. Masanın fotoğraflarını çekti ve yüzeydeki kabarmanın kullanıcı hatası olduğunu, bu nedenle garanti kapsamına alınmayacağını söyledi. Masayı doğru şekilde kullandığım ve neredeyse hiç kullanmamış olmama rağmen sorunun tarafıma yüklenmesi beni oldukça mağdur etti.
Ben İstikbal gibi kurumsal bir markadan, üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu sorun için masamın garanti kapsamında değerlendirilmesini ve Roxy açılır yemek masamın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
İstikbal Yemek Masanın üst kaplamasında kabarcıklar çıkmaya başladı. Servisi çağırdım kabarmaya başladı diye, gelip baktı garanti kapsamına girmez dedi. Masanın üzeri ıslak kalmış diyor, ne kadar ıslak kalabilir sürekli kullandığımız temiz tuttuğumuz yemek masamız, masanın üzerine su basacak değiliz...
İstikbal mağazasından yemek masası aldım. Aldığım tarihten daha 2 ay bile olmadan masa üzerinde kabarma ve açılma oldu. Mağazaya ilettiğimde sadece fotoğrafa bakarak garanti kapsamında olmadığını, değerlendirme yapılmayacağını bildirip konuyu kapattılar. Sıfır alınmış bir ürün, sadece 1 bardak su dö...
İstikbal markasından Roxy yatak odası takımı satın aldım. Takımın makyaj masasının ve komodinin köşelerinde, suyun temas etmesi mümkün olmayan yerlerde kabarmalar oluştu. Ancak servis, İstikbal'in bu tür kabarmaları garanti kapsamında karşılamadığını ifade etti. Üstelik ürünün garantisi nem probleml...
Bundan 5 ay önce İstikbal borneo açılır yemek masası aldık. Ürünün üzerine sıvı döküldü ve 5 dakika içinde kabardı. Ürün 2 yıl garantili sözde ama Kullanıcı hatası olduğu sebebiyle garantiye girmedi. Bu kadar kısa süre içinde kabarıp şişeceğini, bu denli kalitesiz bir ürün aldığımızı bilseydik asla ...
Yorumlar