İstikbal Yemek Odası garanti kapsamı

Ankara Yenimahalle’deki İstikbal bayisinden Eylül 2024’te aysa model yemek odası ve oturma grubu takımı satın aldım. İstikbal’in en prestijli ve pahalı takımlarından biri olarak anlatılan bu ürün, hem kalite hem de kullanım açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Takımı aldığım günd...

İstikbal’den İstanbul Kozyatağı Nizamlar Mobilya şubesinden aldığım Mitra yemek odası ve William modüler koltuk takımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünleri aldıktan yaklaşık 2 ay sonra koltukta çökme ve sandalyelerin sırt kısmında gevşeme başladı. Ayrıca masanın üstünde boya atması oluştu. Şikayetl...

Mardin'deki İstikbal bayisinden Aysa Yemek Odası Takımı ve Aysa Koltuk Takımı satın aldım. Ürünlerin montajı sırasında, servis elemanları her parçayı açtığında birçok kusur tespit edildi. Yemek odası takımındaki tüm sandalyelerde deforme, yırtık ve dikiş hataları vardı; hatta bir sandalyedeki yırtık...

+2

Yaklaşık 7 ay önce İstikbal’den yemek odası takımı satın aldım. Taşınma sırasında ünitenin alt kısmında montaj sorunu yaşandı ve alt kısmı şu an çıkık duruyor. Garanti süresinin devam etmesine rağmen servis kaydı oluşturup destek istediğimde, Diyarbakır’dan gelen servis ekibi ürünü incelemeden müdah...

Elazığ İstikbal mağazasından aldığımız yemek odasının büfesi alt tabla sol ayak yerinde vida yerlerinde kırılma oldu. Müşteri hizmetlerini aradık, ürünümüz daha bir yıllık bir ürün, böyle bir sorun oldu. Tamam deyip kayıt açtılar. Bir hafta sonra ustalar arayıp görüştük, evde yoktuk diye fotoğraf is...

İstikbal Güneşli Şubesi'nden 16 Kasım 2022 tarihinde yemek odası takımı aldım. Aldığımız yemek odası takımının ayakları sürekli yerinden çıkıyor. Garanti kapsamında sürekli servise başvurmamıza rağmen gelip tamir etmediler. Açılan dosyamız İstikbal Güneşli Şubesi'nde mevcuttur. Tüketici Hakem Heyeti...

İstikbal İndigo yemek odası takımı aldım. 3 yıl geçmeden konsül çöktü ve kapakları açılamaz hale geldi. Servis başvurularıma dönmedikleri gibi ücretiyle yaptırmak istememe rağmen hiç ilgilenmediler. Garanti kapsamında döneminde gelip bakıp sorun yok diyerek gittiler. Tüketici olarak güvenerek aldığı...

+2